填空题乘务员有语言粗鲁、挖苦、刁难、训斥等主观故意行为,引发旅客不满的,按照绩效考核机制给予责任者()。对直接责任班组长()。
填空题
乘务员有语言粗鲁、挖苦、刁难、训斥等主观故意行为,引发旅客不满的,按照绩效考核机制给予责任者()。对直接责任班组长()。
参考解析
解析:
暂无解析
相关考题:
不按照规定公开党务、政务、厂务、村(居)务等,侵犯群众知情权,对______,给予警告或者严重警告处分;情节严重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分。A.直接责任者B.直接责任者和领导责任者C.领导责任者
与旅客发生言语冲突(争吵、指责、训斥、顶撞等)或使用不文明语言(言语污秽、粗鲁);支(指)使旅客;与旅客发生推、拉、拽、碰撞等肢体接触;漠视旅客基本诉求等行为;给予责任人()。A、离岗培训1个月B、离岗培训2个月C、离岗培训3个月D、离岗培训6个月
判断题《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法(试行)》规定,与旅客货主发生撕扯行为;列车乘务人员侮辱谩骂旅客货主;刁难、骚扰旅客货主;给予直接(全部、主要)责任者离岗培训3个月以上。A对B错
单选题与旅客发生言语冲突(争吵、指责、训斥、顶撞等)或使用不文明语言(言语污秽、粗鲁);支(指)使旅客;与旅客发生推、拉、拽、碰撞等肢体接触;漠视旅客基本诉求等行为;给予责任人()。A离岗培训1个月B离岗培训2个月C离岗培训3个月D离岗培训6个月