单选题导游人员要带好旅游团，必须增强团内旅游者的内聚力，促成其（）。A顺从行为B从众行为C自觉行为D自由行为
单选题
导游人员要带好旅游团，必须增强团内旅游者的内聚力，促成其（）。
A
顺从行为
B
从众行为
C
自觉行为
D
自由行为
参考解析
解析：
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旅游团离开旅游目的地国家或地区机场、上车之前，领队应做好的工作有（）。A、清点旅游团人数B、清点旅游团行李件数C、告知游客带好托运行李D、告知游客带好随身物品E、向地接社导游员的迎接表示感谢
多选题导游人员要努力提高自己的带团技能，带好旅游团的基本要领是（ ）。A确定自己在旅游团的主导地位B自己可换位思考，做到宽以待客C提供个性服务和细微服务D尊重领队，主动争取配合E树立良好的个人形象
多选题旅游团到某一游览点后，有几个旅游者提出不随团活动的要求。若导游人员同意了他们的要求，那么在他们离团前，导游人员必须告诉他们的内容有（ ）。A旅游团集合的时间、地点，用餐餐馆的名称、地点，导游人员的手机号码B他们自由活动所需费用自理，原团费不退C旅游团在本地游览活动的具体安排D注意安全，保管好证件、财物
判断题导游人员要有承担责任的勇气，当旅游团中出现问题、旅游者不满时，导游人员应该向旅游者及时诚恳地道歉。（ ）A对B错