导游人员带团期间,不能向旅游者谈及旅行社的内部事务,不能泄露其旅游团的收支细目。

导游人员带团期间,不能向旅游者谈及旅行社的内部事务,不能泄露其旅游团的收支细目。


相关考题:

案例十:谢某参加导游资格考试,并办理了登记注册手续,被某社聘用后在一次带团导游中,他按照旅行社的接待计划,安排和组织该团旅游者游览.该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满’旅游结束后,向质监所投诉,要求退还导游服务费用.该社遂以旅游者投诉为由,不付谢某带团报酬'并辞退了谢某.对旅行社的这一做法,谢某十分不满,提出此次带团是受旅行社委派,旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任.而旅行社则以与谢某没有订立合同为由拒绝这一要求.据查,谢某在带团导游讲解过程中,确实存在着讲解服务质量问题.请依据所学法律、法规知识回答下列问题:1.谢某认为旅游者对其投诉,应由旅行社承担责任的说法是否成立?有何依据?

任某通过导游资格考试.并办理了登记注册手续.被某社聘用.在一次带团导游中,他按照旅行社的接待计划.安排和组织该团旅游者游览.该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满.旅游结束后.向质监所投诉.要求退还导游服务费用.该社遂以旅游者投诉为由.不付任某带团报酬.并辞退了任某.对旅行社的这一做法.任某十分不满.提出此次带团是受旅行社委派.旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任.旅行社则以与任某没有订立合同为由拒绝这一要求.据查,任某在带团导游讲解过程中.确实存在着讲解服务质量问题.请你运用所学法律、法规知识.回答下列问题:(1)任某认为旅游者对其投诉.应由旅行社承担责任的说法是否成立?有何依据?(2)旅行社以与任某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立?有何依据?

导游员带团旅游期间,不得随身携带内部文件,不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项,这是导游员在带团时应遵守的( )行为规范。A.注意小节B.坚持“内外有别”原则C.严格按规章制度办事D.自尊、自爱,不失人格、国格

导游人员,特别是接待外国游客的导游人员应坚持“内外有别”的原则,严守国家机密,任何导游不得向游客谈及旅行社内部事务和旅游费用。( )此题为判断题(对,错)。

下列关于导游人员行为规范的描述正确的是 ( ) A.带团旅游期间,注意企业机密,不随身携带内部文件,不向旅游者谈及旅行社的内部事务,不泄露其旅游团的收支细目 B.不带旅游者到不对外开放的单位和地区参观游览,未经允许不带旅游者去导游人员的办公室 C.导游人员进行导游活动须由旅行社委派,不得私自承揽或以其他方式直接承揽导游业务 D.在旅行、游览中,导游人员应当对其提供的服务可能危及旅游者人身、财物安全的事项,预先向旅游者作出真实说明和明确警示,并采取有效防范措施 E.导游人员不得套汇、炒汇;也不得以任何形式向海外旅游者兑换、索取外汇

导游人员应严守国家机密,但聊天时可向旅游者谈及旅行社内部事务。 ( )

任某通过导游资格考试,并办理了登记注册手续,被某旅行社聘用,在一次带团导游中,他按照旅行社的接待计划,安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满,旅游结束后,向质监所投诉,要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由,不付任某带团报酬,并辞退了任某。对旅行社的这一做法,任某十分不满,提出此次带团是受旅行社委派,旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。旅行社则以与任某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查,任某在带团导游讲解过程中,确实存在着讲解服务质量问题。请回答以下问题:(1)任某认为旅游者对其投诉,应由旅行社承担责任的说法是否成立?有何依据?(2)旅行社以与任某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立?有何依据?

导游在带团过程中要严守国家和企业的机密,包括导游不得( )。A.与旅游者谈及国家的方针政策B.擅自带领旅游者进人不对外开放的地区参观C. 向旅游者泄露旅游团收费细则D. 与旅游者谈论国家在某些方面存在的问题E.与旅游者谈论旅行社的内部事务答案:BCE 详解:详见旅游教育出版社教材P58 统计

导游在带团游览过程中,如果发生了旅游安全事故,导游人员应当立即()A、向所属旅行社报告B、严格保护事故现场C、抢救受伤的旅游者D、调查事故原因

忠于祖国,坚持“内外有别”原则。要求导游员带团期间()A、不随身携带内部文件B、不向游客谈及旅行社的内部事务及旅游费用C、保守旅行社机密D、保守旅游行业机密

导游人员在带团期间,他不仅是代表一方利益,而且是代表多方利益,他代表的有()A、旅行社利益B、旅游者利益C、航空公司利益D、酒店利益

谢某参加导游资格考试,并办理了登记注册手续,被某社聘用,在一次带团导游中,他按照旅行社的接待计划,安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满,旅游结束后,向质监所投诉,要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由,不付谢某带团报酬,并辞退了谢某。对旅行社的这一做法,谢某十分不满,提出此次带团是受旅行社委派,旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。而旅行社则以与谢某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查,谢某在带团导游讲解过程中,确实存在着讲解服务质量问题。请问:谢认为旅游者对其投诉,应由旅游社承担责任的说法是否成立?有何依据?

谢某参加导游资格考试,并办理了登记注册手续,被某社聘用,在一次带团导游中,他按照旅行社的接待计划,安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满,旅游结束后,向质监所投诉,要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由,不付谢某带团报酬,并辞退了谢某。对旅行社的这一做法,谢某十分不满,提出此次带团是受旅行社委派,旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。而旅行社则以与谢某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查,谢某在带团导游讲解过程中,确实存在着讲解服务质量问题。旅行社以与谢某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立?有何依据?

导游人员不正确的行为有()。A、向游客谈及旅行社的内部事务B、随身携带内部文件C、不介入旅游团内部的矛盾和纠纷D、购买游客的物品

旅游者甲等12人向旅行社投诉,导游李某带团期间,经常拒绝对旅游者讲解。经调查核实后,对导游员李某的行为可由()扣留导游证和导游资格证书。A、旅行社B、旅游行政管理部门C、工商行政管理部门D、旅游行政管理部门会同旅行社

导游人员在带团活动中发生危及旅游者人身、财务安全的情况时,没有向旅游者作出真实说明和明确警示及采取防止危害发生的措施,导游人员和旅行社就要承担相应的法律责任。

导游人员为旅游者提供导游服务必须受旅行社委派,否则不能私自接待旅游者。( )

不违反导游人员行为规范的是()A、特殊情况下变更接待计划B、向旅客谈及旅行社的内部事务C、随身携带内部文件D、购买游客的物品

多选题导游人员不正确的行为有()。A向游客谈及旅行社的内部事务B随身携带内部文件C不介入旅游团内部的矛盾和纠纷D购买游客的物品

单选题导游在带团游览过程中,如果发生了旅游安全事故,导游人员应当立即()。A向所属旅行社报告B严格保护事故现场C抢救受伤的旅游者D调查事故原因

单选题旅行社由于饭店不能提供客房而对旅游者造成违约,(  )应当向旅游者承担违约责任。A旅行社B饭店C导游人员D旅游行政管理部门

多选题忠于祖国,坚持“内外有别”原则。要求导游员带团期间()A不随身携带内部文件B不向游客谈及旅行社的内部事务及旅游费用C保守旅行社机密D保守旅游行业机密

单选题旅游者甲等12人向旅行社投诉,导游李某带团期间,经常拒绝对旅游者讲解。经调查核实后,对导游员李某的行为可由()扣留导游证和导游资格证书。A旅行社B旅游行政管理部门C工商行政管理部门D旅游行政管理部门会同旅行社

判断题导游人员带团期间,不能向旅游者谈及旅行社的内部事务,不能泄露其旅游团的收支细目。A对B错

判断题导游人员为旅游者提供导游服务必须受旅行社委派,否则不能私自接待旅游者。( )A对B错

单选题不违反导游人员行为规范的是()A特殊情况下变更接待计划B向旅客谈及旅行社的内部事务C随身携带内部文件D购买游客的物品

判断题导游人员在带团活动中发生危及旅游者人身、财务安全的情况时,没有向旅游者作出真实说明和明确警示及采取防止危害发生的措施,导游人员和旅行社就要承担相应的法律责任。A对B错