多选题智能服务模式有助于推动工商银行网点渠道转型、()。A人员结构优化B对账业务离柜C服务质量提高D经营效能提升

多选题
智能服务模式有助于推动工商银行网点渠道转型、()。
A

人员结构优化

B

对账业务离柜

C

服务质量提高

D

经营效能提升


参考解析

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相关考题:

国内外银行渠道创新主要表现在以下哪些方面() A.线下网点信息化、智能化升级B.整合线上线下业务场景和资源,探索构建新的渠道模式C.线下网点标准化、创新化布局D.自助渠道功能创新

建行智慧银行的建设充分贯彻“智在理念、慧在建行”的市场创新精神,定位于打造一 种将传统银行服务模式和创新科技有机结合的新型渠道形态,依托智能设备、数字媒体和人机交互技术,推进(  )战略转型和金融服务模式创新,强调以客户为中心,突出网点(  )的全新客户体验。A.“综合性、多功能、集约化”B.“先进性、多功能、集约化”C.“自助、智能、智慧”D.“综合、智能、自助”

智能服务模式有助于推动工商银行网点渠道转型、()。A、人员结构优化B、对账业务离柜C、服务质量提高D、经营效能提升

要推动网点转型项目落地,应该().A、实行“一把手”工程强势推动B、采取项目管理的方式协调推动C、准确把握验收标准D、强化转型考核评价

为落实全行网点“轻型化、小型化、智能化”的战略部署,分行需根据总行转型方案的指导原则结合自身实际情况,进一步推动网点从“交易操作型”向“()”转变。A、特色网点型B、社区服务型C、营销服务型

网点转型的重要理念有以下哪几项().A、“以客为尊”的网点服务理念B、“大堂制胜”的渠道营销理念C、“重在高端”的客户关系理念D、“赢在执行”的经营管理理念

我国能源转型发展的方向是()。A、推动能源结构由高碳向低碳转型B、推动能源利用由粗放向集约转变C、推动能源服务由单向供给向智能互动转变D、推动能源配置由就地平衡向大范围优化转变

总行会定期发布网点智能服务新增功能培训资料,但不能通过如下哪个渠道获取?()A、网点服务营销系统-渠道服务-智能服务B、渠道管理园地-智能服务模式推广-公告栏C、集团网讯首页D、渠道之声微信公众号

网点是传统业务经营的阵地;电子银行则推动了网点的(),是网点和客户经理服务的延伸。A、营销转型B、功能转型C、服务转型D、管理转型

针对不同的客户、不同的需求,可以采取的营销策略与营销模式是().A、客户分层营销服务模式B、渠道整合营销服务模式C、网点现场营销服务模式D、突出主题营销服务模式

如果牡丹信用卡遗失,客户可拨打工商银行客户服务热线或通过营业网点、网上银行等渠道办理挂失。

围绕渠道转型,实现“线上为主、移动优先,线下综合经营、机动服务,双线协同发展”转型目标,推进网点队伍综合化,加强网点“一个班子、两支队伍”建设要求中的两支队伍是()。A、网点客户经理队伍B、网点客户经理服务团队C、网点客户服务经理D、网点综合柜员队伍

智能化转型下的网点服务流程,核心岗位能力“五新”要求中服务新技能是指开展宣传与引导,让客户熟悉、使用体验区功能及自助设备。()

为推动网点服务模式转型,推行厅堂一体化服务新模式,通过建立()合理配置网点劳动力组合。A、弹性柜台B、人员补位C、动态调整机制D、固定窗口

网点厅堂服务模式转型工作的重点工作原则包括()。A、网点客户服务经理不承担客户管户职责B、网点客户服务经理不承接营销指标C、网点客户服务经理不承接销售职责

建设网点客户服务经理队伍,以队伍整合为切入点,从()服务、厅堂以及体制机制等各方面全面配套深化网点厅堂服务模式转型。A、人员B、机具C、系统D、流程

推动功能转型。推动供电所营业厅由传统业务型向()转变,通过优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道等措施,着力打造智能化、体验型的实体营业厅。A、现代型B、智能型C、完善型D、体验型

多选题建设网点客户服务经理队伍,以队伍整合为切入点,从()服务、厅堂以及体制机制等各方面全面配套深化网点厅堂服务模式转型。A人员B机具C系统D流程

多选题我国能源转型发展的方向是()。A推动能源结构由高碳向低碳转型B推动能源利用由粗放向集约转变C推动能源服务由单向供给向智能互动转变D推动能源配置由就地平衡向大范围优化转变

判断题网点客户服务经理队伍建设的总体工作基调是渠道转型,推进网点“一个班子,两支队伍”建设工作。()A对B错

多选题为推动网点服务模式转型,推行厅堂一体化服务新模式,通过建立()合理配置网点劳动力组合。A弹性柜台B人员补位C动态调整机制D固定窗口

多选题智能服务模式有助于推动工商银行网点渠道转型、()。A人员结构优化B对账业务离柜C服务质量提高D经营效能提升

判断题网点厅堂服务模式转型后,原则上网点最多可开立2个高柜。()A对B错

多选题针对不同的客户、不同的需求,可以采取的营销策略与营销模式是().A客户分层营销服务模式B渠道整合营销服务模式C网点现场营销服务模式D突出主题营销服务模式

多选题网点厅堂服务模式转型工作的重点工作原则包括()。A网点客户服务经理不承担客户管户职责B网点客户服务经理不承接营销指标C网点客户服务经理不承接销售职责

单选题下列关于智能银行服务区的说法中正确的是()A客户识别,判断客户是谁、可能需要什么服务、匹配什么服务资源和模式B以智能化的模式向客户交付金融产品和服务,使智能渠道转型成网点业务处理的主渠道C对于交易过程中发现的一些潜力客户、价值客户,及时转介至客户经理,进行后续挖掘D以上均是

多选题要推动网点转型项目落地,应该().A实行“一把手”工程强势推动B采取项目管理的方式协调推动C准确把握验收标准D强化转型考核评价

多选题网点是传统业务经营的阵地;电子银行则推动了网点的(),是网点和客户经理服务的延伸。A营销转型B功能转型C服务转型D管理转型