围绕渠道转型,实现“线上为主、移动优先,线下综合经营、机动服务,双线协同发展”转型目标,推进网点队伍综合化,加强网点“一个班子、两支队伍”建设要求中的两支队伍是()。A、网点客户经理队伍B、网点客户经理服务团队C、网点客户服务经理D、网点综合柜员队伍
围绕渠道转型,实现“线上为主、移动优先,线下综合经营、机动服务,双线协同发展”转型目标,推进网点队伍综合化,加强网点“一个班子、两支队伍”建设要求中的两支队伍是()。
- A、网点客户经理队伍
- B、网点客户经理服务团队
- C、网点客户服务经理
- D、网点综合柜员队伍
相关考题:
坚持以客户为中心,要进一步优化客户营销方式,实现()转变。A、从等客上门向场景、平台、大数据引客和生态圈黏客B、从一维单点向链式服务,从“线下为主”向“线上优先、线上线下一体化”C、从注重资产余额向注重交易流程、行为信息D、从银行单方提供产品向双向互动、提供极致体验
SaaS云服务在物业经营管理中的应用包括()。A:SaaS云服务让无形的物业经营管理服务变为有形资产B:SaaS云服务实现渠道优化C:SaaS云服务打通线上线下营销D:SaaS云服务创造全新的物业服务体验E:SaaS云服务推动物业管理行业向技术密集型转变
酒店在与中介渠道合作时,操作符合公司要求的是哪项()?A、酒店合作的中介数量总计不应超过20家(含线上、线下渠道)B、酒店线上、线下中介渠道的售卖价必须=CRS官网的非会员售价C、新签或续签中介渠道时,咨询费/服务费(佣金)比例≤中介渠道售卖价的20%D、为使酒店收益最大化,酒店可与线下中介渠道设定阶梯返佣,或以其他方式变相提高佣金比例
中国银行网点转型建设的新阶段的目标是()。A、加强数据挖掘、优化数据加工和使用方式,实现以数据应用提升智能化B、加快业务迁移、加大线上产品推广力度,实现以渠道协同提升网络化C、加强设备与流程的融合、加快系统功能提升,实现以流程优化提升互动化D、加强营销队伍建设,增强综合业务拓展能力,实现以服务转型提升综合化
厅堂服务模式转型下,营运人员应充分利用线下手持终端、智易通、现金循环机、自助票据机以及()等协同服务渠道资源,全面实施“厅堂为主、高柜为辅”的“贴身式有温度”和“综合化全功能”服务模式。A、线上微柜B、个人手机银行C、企业手机银行D、网银
优化整合电子渠道,建设总部、省(市)公司两级部署的电子渠道协同管理应用平台,统一电子渠道服务标准,实现“掌上电力”手机APP、95598网站、“电e宝”、车联网、“e充电”、国网商城、()等线上线下渠道统一接入、统一认证、统一服务、统一监控、统一分析。A、移动设备、自助作业终端B、移动设备、智能作业终端C、自助设备、智能作业终端D、自助设备、移动作业终端
多选题厅堂服务模式转型下,营运人员应充分利用线下手持终端、智易通、现金循环机、自助票据机以及()等协同服务渠道资源,全面实施“厅堂为主、高柜为辅”的“贴身式有温度”和“综合化全功能”服务模式。A线上微柜B个人手机银行C企业手机银行D网银
多选题中国银行网点转型建设的新阶段的目标是()。A加强数据挖掘、优化数据加工和使用方式,实现以数据应用提升智能化B加快业务迁移、加大线上产品推广力度,实现以渠道协同提升网络化C加强设备与流程的融合、加快系统功能提升,实现以流程优化提升互动化D加强营销队伍建设,增强综合业务拓展能力,实现以服务转型提升综合化
多选题新零售是零售渠道云转型的结果,本质是大数据驱动的线上线下一体化。布局上利用互联网技术,通过()三方的深度整合,提升商品的供应链效率,最终实现多方共赢。A线上平台B线下实体门店C物流体系D消费者
单选题根据厅堂服务模式转型相关要求,当班营运人员应充分利用线下手持终端、智易通、现金循环机、自助票据机以及线上微柜、个人/企业手机银行、网上银行等协同服务渠道资源,全面实施“厅堂为主、高柜为辅”的“()”和“综合化全功能”服务模式。A一点接入B全程响应C多场景体验D贴身式有温度