建设网点客户服务经理队伍,以队伍整合为切入点,从()服务、厅堂以及体制机制等各方面全面配套深化网点厅堂服务模式转型。A、人员B、机具C、系统D、流程

建设网点客户服务经理队伍,以队伍整合为切入点,从()服务、厅堂以及体制机制等各方面全面配套深化网点厅堂服务模式转型。

  • A、人员
  • B、机具
  • C、系统
  • D、流程

相关考题:

传统营销渠道建设不包括以下哪项内容()。 A.突出地缘优势,加强营业网点建设B.突出网点优势,提升服务质量C.突出科技优势,加强营销渠道电子化D.突出人员优势,加大客户经理队伍建设

网点各区域内的()互为复用,可根据业务需要及时切换身份进入高低柜为客户办理业务,或走出高低柜至厅堂提供贴身服务。A、客户服务经理B、行编客户服务经理C、客户经理D、大堂经理

网点客户服务经理的队伍来源不包括()。A、大堂经理B、智能机具审核人员C、综合柜员D、客户经理

网点大堂经理服务销售职责包括()A、业务咨询B、识别推荐C、引导分流D、厅堂服务组织与管理E、客户需求收集

党的十八大以来,党中央以()为切入点从严管党治党。A、思想建设B、理论建设C、作风建设D、队伍建设

()是指负责营业网点柜面业务办理、厅堂服务、智能业务核验、客户维护及识别推介营销等工作的从业人员。A、网点负责人B、运营主管C、客服经理D、客户经理

加大营销队伍建设,围绕公司、零售条线分设大客户经理、小企业客户经理、零售客户经理,并逐步增设理财经理厅堂营销岗位。

传统营销渠道建设不包括以下哪项内容()。A、突出地缘优势,加强营业网点建设B、突出网点优势,提升服务质量。C、突出科技优势,加强营销渠道电子化D、突出人员优势,加大客户经理队伍建

大堂经理作为厅堂管理的灵魂人物,负责中国银行营业网点厅堂内的()。A、服务销售管理B、迎宾接待C、客流疏导D、业务推介E、客户挖掘

网点智能化改造重点内容以()为核心,建立标准化统一的网点厅堂服务流程。A、智能厅堂二次打造B、厅堂改造C、以客户接触点D、客户服务

坚持客户导向具体指:()A、依托满意度调查分析,结合航司座谈反馈,完善投诉管理体系B、倾听客户声音,补齐完善短板库C、以真情服务为切入点,切实提升客户感受D、职业化队伍建设到位

围绕渠道转型,实现“线上为主、移动优先,线下综合经营、机动服务,双线协同发展”转型目标,推进网点队伍综合化,加强网点“一个班子、两支队伍”建设要求中的两支队伍是()。A、网点客户经理队伍B、网点客户经理服务团队C、网点客户服务经理D、网点综合柜员队伍

网点客户服务经理队伍包括网点营运主管、营运副主管。()

厅堂一体化转型模式下的对外服务工作原则包含以下哪些()。A、网点客户服务经理不承担客户管户职责B、客户服务经理不承担营销指标C、客户服务经理属于前台营运人员D、必须以“合规合理、按章办理”为基本原则E、必须加强对业务的审核和制约

以下哪项属于创新型营销渠道建设的内容()。A、突出地缘优势,加强营业网点建设B、突出网点优势,提升服务质量。C、突出科技优势,加强营销渠道电子化D、突出人员优势,加大客户经理队伍建设

网点厅堂服务模式转型工作的重点工作原则包括()。A、网点客户服务经理不承担客户管户职责B、网点客户服务经理不承接营销指标C、网点客户服务经理不承接销售职责

多选题厅堂主管可以在PAD端查看的实时数据有:()A厅堂进店客户及不同时段的服务水平(平均等候时长)B厅堂队伍活动量(接待-转介-纳入服务池)C一户六开D销售数据:保本、非保本、基金、银保中收

多选题建设网点客户服务经理队伍,以队伍整合为切入点,从()服务、厅堂以及体制机制等各方面全面配套深化网点厅堂服务模式转型。A人员B机具C系统D流程

单选题网点客户服务经理的队伍来源不包括()。A大堂经理B智能机具审核人员C综合柜员D客户经理

多选题厅堂一体化转型模式下的对外服务工作原则包含以下哪些()。A网点客户服务经理不承担客户管户职责B客户服务经理不承担营销指标C客户服务经理属于前台营运人员D必须以“合规合理、按章办理”为基本原则E必须加强对业务的审核和制约

判断题网点客户服务经理队伍包括网点营运主管、营运副主管。()A对B错

判断题网点客户服务经理队伍建设的总体工作基调是渠道转型,推进网点“一个班子,两支队伍”建设工作。()A对B错

单选题党的十八大以来,党中央以()为切入点从严管党治党。A思想建设B理论建设C作风建设D队伍建设

单选题传统营销渠道建设不包括以下哪项内容()。A突出地缘优势,加强营业网点建设B突出网点优势,提升服务质量。C突出科技优势,加强营销渠道电子化D突出人员优势,加大客户经理队伍建

多选题网点智能化改造重点内容以()为核心,建立标准化统一的网点厅堂服务流程。A智能厅堂二次打造B厅堂改造C以客户接触点D客户服务

多选题网点厅堂服务模式转型工作的重点工作原则包括()。A网点客户服务经理不承担客户管户职责B网点客户服务经理不承接营销指标C网点客户服务经理不承接销售职责

单选题网点各区域内的()互为复用,可根据业务需要及时切换身份进入高低柜为客户办理业务,或走出高低柜至厅堂提供贴身服务。A客户服务经理B行编客户服务经理C客户经理D大堂经理