问答题旅游者对旅游服务质量不满意,要求投诉。请问赔偿请求书应写明哪些事项?
问答题
旅游者对旅游服务质量不满意,要求投诉。请问赔偿请求书应写明哪些事项?
参考解析
解析:
暂无解析
相关考题:
2007年11月.某学校11名教师与旅行社签订旅游协议.定于2008年2月10日组团赴新马泰港澳进行旅游活动.旅游者按规定每人预付了6800元旅游费.2月7日旅行社电话告知旅游者.由于机票无法解决.此团被迫取消.该旅行社境外部经理到学校说明情况.赔礼道歉.退还预付旅游费时.双方发生争执.旅游者投诉要求旅行社赔偿损失每人800元.请根据本案的法律事实.选出正确的选项.(1)对该事件性质的认定.错误的是( ).A.该案属于缔约过失B.如果旅行社提前5天以上通知旅游者.则不属于违约行为C.机票无法解决.属于不可抗力因素.旅行社可因此而减轻责任D.该案符合法定解除合同的条件(2)以下( )符合旅游投诉规定.A.旅游者可以自愿选择使用书面或者口头投诉的方式B.旅游者如递交书面诉状.应按被投诉者人数提供诉状副本C.如投诉超过规定的期限.就不再对违规当事人追究相应责任D.投诉者必须是与本案有直接利害关系的人(3)( )是旅行社的权利和义务.A.旅行社有权依据事实.反驳投诉请求B.旅行社有权与投诉者自行和解C.旅行社应在接到投诉之日起15天内做出书面答复D.投诉机关进行调查核实时.旅行社应协助(4)旅游者投诉后不久.旅游者中有的已经买了礼品.准备出国时馈赠亲友;有的已经与境外亲友约定会面.却因旅行社单方面取消出国.使其无法与境外亲友团聚.精神上的损失难以弥补.所以要求将旅行社的赔偿金额增加到3000元.针对此情况.以下说法( )正确.A.旅游者可以变更投诉要求B.如该投诉已经立案.旅游者有权放弃投诉请求.但是不得变更C.旅游者有权利了解投诉的处理情况D.旅游者有权请求调解(5)如果质监所做出旅行社应该承担责任的处理决定.则以下说法正确的是( ).A.如果旅行社拒不赔偿.可以使用该旅行社质量保证金支付赔偿B.质量保证金支付赔偿后.不足部分旅行社须在30天内补足C.旅行社除承担违约责任外.还应赔偿旅游者680元D.旅行社除承担违约责任外.还应赔偿旅游者2040元
某旅游团方某向旅游行政管理部门投诉,称导游人员在带团过程中,擅自安排旅游者到非旅游部门指定商购物,所购商品为假冒伪劣商品,要求赔偿,旅行社应( )。A.赔偿旅游者的全部经济损失B.退还旅游者购物价款的20%C.全额退还旅游者购物价款D.按旅游者的要求进行赔偿
谢某参加导游资格考试,并办理了登记注册手续,被某社聘用,在一次带团导游中,他按照旅行社的接待计划,安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满,旅游结束后,向质监所投诉,要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由,不付谢某带团报酬,并辞退了谢某。对旅行社的这一做法,谢某十分不满,提出此次带团是受旅行社委派,旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。而旅行社则以与谢某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查,谢某在带团导游讲解过程中,确实存在着讲解服务质量问题。请问:谢认为旅游者对其投诉,应由旅游社承担责任的说法是否成立?有何依据?
多选题下列违约责任的承担方式中,属于采取补救措施的有( )。A商家对旅游者购买的不满意旅游商品给予退货B商家为旅游者更换不满意的商品C商家对旅游者不满意的商品赔偿100元损失D饭店把客人不满意的菜重做E由于服务存在质量问题,旅行社退还旅游者100元旅游费用
多选题旅游投诉应同时具备下列哪些条件,旅游行政管理部门才会受理?()A旅游投诉应符合《旅游投诉暂行规定》等法规、规章所规定的旅游投诉范围B要在规定的时效内提出投诉C要有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据D投诉者是与本案中有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者及其从业人员
单选题某旅游者方某向旅游行政管理部门投诉,称导游人员在带团过程中,擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品为假冒伪劣商品,要求赔偿,旅行社应()。A赔偿旅游者的全部经济损失B退还旅游者购物价款的20%C全额退还旅游者购物价款D按旅游者的要求进行赔偿
单选题旅游者投诉某餐厅的饭菜质量问题,查实后,旅游投诉管理机构责令其赔偿旅游者损失,处理方式一般是( )。A相关餐厅直接赔偿旅游者的损失B组团社先行赔付,之后再向餐厅追偿C地接社先行赔付,之后再向餐厅追偿D当地旅游局先行赔偿,之后再向餐厅赔偿
填空题旅游者向旅游行政管理部门投诉,要求旅行社给予赔偿时,其请求赔偿的投诉时效期间为()天。