多选题旅游投诉应同时具备下列哪些条件,旅游行政管理部门才会受理?()A旅游投诉应符合《旅游投诉暂行规定》等法规、规章所规定的旅游投诉范围B要在规定的时效内提出投诉C要有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据D投诉者是与本案中有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者及其从业人员

多选题
旅游投诉应同时具备下列哪些条件,旅游行政管理部门才会受理?()
A

旅游投诉应符合《旅游投诉暂行规定》等法规、规章所规定的旅游投诉范围

B

要在规定的时效内提出投诉

C

要有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据

D

投诉者是与本案中有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者及其从业人员


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根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉,经审查,符合受理条件的,应当及时调查处理;不符合规定受理条件的,应当在_________日内通知投诉者不予受理,并_________。

旅游投诉受理应当符合哪些条件?

《旅游投诉暂行规定》第十五条规定,旅游投诉管理机关接到_____,经审查不符合规定受理条件的,应当在_____日内通知投诉者不予受理。

下列关于旅游投诉叙述,错误的是()。 A、旅游投诉受理机构由县级以上人民政府指定或者设立B、旅游投诉受理机构由各级人民法院设立C、旅游投诉受理机构应当自接到投诉之日起三个工作日内作出受理或不予受理的决定D、旅游投诉受理机构应当统一将处理情况向旅游者反馈

下列关于旅游投诉制度表述错误的是()。A.旅游投诉的主体只能是旅游者,被投诉主体可以是旅游经营者或相关旅游行政管理部门B.请求解决的纠纷属于民事争议C.受理旅游投诉的是规定的旅游投诉处理机构D.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为

旅游投诉的投诉主体只能是旅游者,被投诉主体可以是旅游经营者和有关旅游行政管理部门。

下列()情形属于旅游投诉将不予受理的情形。A.人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的B.旅游投诉处理机构已经做出处理,且没有新情况、新理由的C.不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的D.不符合旅游投诉的实质要件的E.超过旅游合同结束之日60天的

《旅游投诉处理办法》所称的旅游投诉,具有下列( )特征。A.投诉主体是旅游者B.被投诉主体是旅游经营者C.请求解决的纠纷属于民事争议D.受理机关是消费者协会E.处理旅游投诉是旅游行政管理部门的具体行政行为

《旅游投诉处理办法》规定不予受理的旅游投诉的情形有哪些?

下列符合旅游投诉受理条件的情形有()。A、人民法院已经受理的B、旅游投诉处理机构已经作出处理,但出现新情况、新理由的C、社会调解机构已经处理的D、超过旅游合同结束之日90天的

根据职责的不同,我国旅游投诉受理管理机关可分为( )。A、县级旅游投诉受理管理机关B、省级旅游投诉受理管理机关C、国家旅游投诉受理管理机关D、地方旅游投诉受理管理机关E、市级旅游投诉受理管理机关

旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起10个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。

《旅游投诉处理办法》规定超过旅游合同结束之日90天的旅游投诉,旅游投诉处理机构不予受理。

以下对旅游投诉说法正确的是()A、旅游投诉的受理机关是旅游行政管理部门B、处理旅游投诉的依据是《旅游投诉条例》C、旅游投诉具有终局性D、旅游投诉针对的对象是行政机关具体的行政行为

旅游投诉受理的主要特征是()A、有投必受B、符合旅游投诉的受理条件C、受理与否是管理机关的具体行政行为D、有事实依据

旅游投诉的受理机关是()A、工商行政管理部门B、消费者协会C、人民法院D、旅游行政管理部门

问答题旅游投诉受理应当符合哪些条件?

单选题以下对旅游投诉说法正确的是()A旅游投诉的受理机关是旅游行政管理部门B处理旅游投诉的依据是《旅游投诉条例》C旅游投诉具有终局性D旅游投诉针对的对象是行政机关具体的行政行为

多选题旅游投诉的特点有()A投诉者是与案件有直接利害关系的人B有损害行为发生C被投诉者主观上有过错D投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中E受理机关是旅游行政管理部门所设立的旅游投诉管理机构

多选题旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内,做出以下处理()。A双方达成调解协议的,应当制作《旅游投诉调解书》,载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果,由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章B投诉符合本办法的,予以受理C调解不成的,终止调解,旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》D投诉不符合本办法的,应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由E依照有关法律、法规和本办法规定,本机构无管辖权的,应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》,将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门,并书面告知投诉人

多选题不符合旅游投诉受理条件的情况主要是指(  )。A不属于旅游投诉管理机关管理范围B不属于《旅游投诉处理办法》所列的旅游投诉范围C超过投诉时效D有明确的投诉者

问答题《旅游投诉处理办法》规定不予受理的旅游投诉的情形有哪些?

多选题旅游投诉受理的主要特征是()A有投必受B符合旅游投诉的受理条件C受理与否是管理机关的具体行政行为D有事实依据

多选题《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件,包括( )A旅游投诉一般采用书面形式,一式两份B采用书面形式的投诉状应当载明规定的内容C投诉事件比较简单的,投诉人可以口头投诉D采用口头形式投诉的,旅游投诉处理机构要进行记录或登记E对于不符合受理条件的口头投诉,旅游投诉处理机构必须向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》

多选题关于旅游投诉,下列表述中,正确的是(  )。A受理旅游投诉的机关是旅游行政管理部门所设立的旅游投诉管理机构,其处理投诉的行为,不是一种具体的行政行为B旅游投诉只能以书面形式提出C投诉者必须与案件有直接或间接的利害关系D旅游投诉的被投诉者必须在主观上有过错,过错包括故意和过失

多选题根据职责的不同,我国旅游投诉受理管理机关可分为( )。A县级旅游投诉受理管理机关B省级旅游投诉受理管理机关C国家旅游投诉受理管理机关D地方旅游投诉受理管理机关E市级旅游投诉受理管理机关

多选题《旅游投诉处理办法》规定,不符合受理条件的,旅游投诉机构不予受理,包括以下情形( )。A人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的B旅游投诉机构已经作出处理,且没有新情况、新理由的C不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的D超出旅游合同结束之日90天的E投诉人死亡的