判断题导游人员对西方客人不可用自谦式的自我介绍方式,否则会使游客对你产不信任感。A对B错

判断题
导游人员对西方客人不可用自谦式的自我介绍方式,否则会使游客对你产不信任感。
A

B


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相关考题:

由于东、西方思维方式的差异,导游人员在接待西方游客时就应特别注重 【 】A.态度B.质量C.细节D.人情味

小于2007年导游专业毕业,2008年4月15日是他第8次带团旅游,与往日带团不一样的是,导游员小于意外发现旅游团中有一位有特殊身份和地位的客人,而其他的游客还不知道这位特殊客人的身份.(1)如果你是小于,你该怎么对待这位特殊客人和其他游客呢?(2)如果你是小于,你能否把这位客人的身份告知其他不知情游客?怎么处理最为合理?

某游客对美丽的女导游人员说:“小李,我听说湘女多情,你也是湖南妹子,是不是很多情?”导游人员回答:湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗,我当然也不例外。这是运用了导游人员回绝技能中的( )。 A柔和式回绝B迂回式回绝C 引申式回绝D 诱导式回绝

由于东、西方思维方式的差异,导游人员在接待西方游客时就应特别注重( )。A、态度B、质量C、细节D、人情味

一游客购物返回酒店后,因对商品款式不满意,要求导游员帮他退换,导游人员应( )。A、告诉客人商品不能退换B、以没有时间为由让客人自己去C、告诉客人其要求超出了导游服务范围D、陪同前往,帮助客人和商店交涉

导游人员对西方客人不可用自谦式的自我介绍方式,否则会使游客对你产生不信任感。

导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定。这种回绝技巧是()。A.引申式回绝B.柔和式回绝C.诱导式回绝D.迂回式回绝

游客是在()时候,心中对导游人员掂分量。A:接站B:认找游客C:致欢迎词D:自我介绍

导游人员进行自我介绍的方法有()。A.自识式B.自谦式C.调侃式D.言他式E.礼仪式

导游接受游客委托办事,宜选择“我办事、你放心”类语言使客人放心。

导游接近游客的主要方式有()。A、选择话题B、自我介绍C、问候与致意D、他人引见介绍

导游人员对西方客人不可用自谦式的自我介绍方式,否则会使游客对你产不信任感。

导游人员一定要注意小节,譬如说不得打听和议论游客的隐私,不用自己的小名、别名或外国名向客人作自我介绍,不得携带自己的亲友随旅游团活动等。

导游服务对导游人员提出了哪些工作要求()A、要求导游人员认路,能带领游客旅行游览B、导游人员要有救护知识,随身为客人准备些自备药C、食、住、行、游、娱、相关接待服务D、导游人员要保管好客人的证件和物品E、导游人员应语言流畅、能够绘声绘色进行导游讲解

导游人员的情操表现在()。A、对国家,导游人员首先要树立爱国心B、对集体,导游人员要树立集体主义精神C、对游客,导游人员要建立全心全意为游客服务的思想

导游人员进行自我介绍的方法有()。A、自识式B、自谦式C、调侃式D、言他式E、礼仪式

导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定。这种回绝技巧是()。A、引申式回绝B、柔和式回绝C、诱导式回绝D、迂回式回绝

单选题某游客对美丽的女导游人员说:“我听说湘女多情,你也是湖南妹子,是不是很多情?”导游人员回答:“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗,我当然也不例外。”这是运用了导游人员回绝技能中的( )。A柔和式回绝B迂回式回绝C引申式同绝D诱导式回绝

判断题导游员在为散客讲解时,可以采用多向游客提问的方式,以激发客人的游兴。A对B错

判断题导游接受游客委托办事,宜选择“我办事、你放心”类语言使客人放心。A对B错

多选题导游人员进行自我介绍的方法有()。A自识式B自谦式C调侃式D言他式E礼仪式

多选题导游人员接近游客的方式主要有(  )。A他人介绍引见B自我介绍C问候与致意D学会倾听

多选题导游接近游客的主要方式有()。A选择话题B自我介绍C问候与致意D他人引见介绍

多选题导游服务对导游人员提出了哪些工作要求()A要求导游人员认路,能带领游客旅行游览B导游人员要有救护知识,随身为客人准备些自备药C食、住、行、游、娱、相关接待服务D导游人员要保管好客人的证件和物品E导游人员应语言流畅、能够绘声绘色进行导游讲解

判断题遇有客人从佛教国家来中国旅游,导游人员应主动向游客行合掌礼。()A对B错

判断题导游人员一定要注意小节,譬如说不得打听和议论游客的隐私,不用自己的小名、别名或外国名向客人作自我介绍,不得携带自己的亲友随旅游团活动等。A对B错

单选题由于东、西方思维方式的差异,导游人员在接待西方游客时就应特别注重( )。A态度B质量C细节D人情味