一游客购物返回酒店后,因对商品款式不满意,要求导游员帮他退换,导游人员应( )。A、告诉客人商品不能退换B、以没有时间为由让客人自己去C、告诉客人其要求超出了导游服务范围D、陪同前往,帮助客人和商店交涉

一游客购物返回酒店后,因对商品款式不满意,要求导游员帮他退换,导游人员应( )。

A、告诉客人商品不能退换

B、以没有时间为由让客人自己去

C、告诉客人其要求超出了导游服务范围

D、陪同前往,帮助客人和商店交涉


相关考题:

一游客购物返回酒店后,因对商品款式不满意,要求导游员帮他退换,导游员应( ).A.告诉客人商品不能退换B.以没有时间为由让客人自己去C.告诉客人其要求超出了导游服务范围D.陪同前往,帮助客人和商店交涉

有位游客购物返回后,对物品不满意,要求导游帮他退换时,导游人员应该( )。A.告诉客人商品一旦购买,概不退换B.以没有时间为由拒绝C.告诉客人其要求超出了导游服务的范围D.积极协助,必要时陪同前往

一游客购物返回酒店后,因对商品款式不满意,要求导游员帮他退换,导游人员应( )。A.告诉客人商品不能退换B.以没有时间为由让客人自己去C.告诉客人其要求超出了导游服务范围D.陪同前往,帮助客人和商店交涉

一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员应( )。A.让游客自己去退B.积极协助,必要时陪同前往C.告诉游客不属于自己的工作范围D.告知游客商品出了店就不能更换

有位游客购物返回后,对物品不满意,要求导游帮他退换时,导游人员应该( )。A.告诉客人商品一旦购买,概不退换B.以没有时间为由拒绝C.告诉客人其要求超出了导游服务的范围D.积极协助,必要时陪同前往

—名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应()。A.陪同前往,帮游客与商店交涉B.让游客自己去商店退换C.告诉游客不属于自己的工作范围D.告知游客商品出了店就不能更换

【单选题】一名游客购物回饭店,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应()。A.陪同前往,帮游客与商店交涉B.让游客自己去退换C.告诉游客不属于自己的工作范围D.告知游客商品出了店就不能更换

【单选题】旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意,要求导游员帮其退换时,导游员应()。A.帮客人叫车,让他自己去换B.帮客人联系,请司机陪同前往C.告诉客人,离店的物品不能退换D.积极协助,必要时陪同前往

【单选题】一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员应().A.让游客自己去退B.积极协助,必要时陪同前往C.告诉游客不属于自己的工作范围D.告知游客商品出店就不能更换