判断题导游员在为散客讲解时，可以采用多向游客提问的方式，以激发客人的游兴。A对B错
判断题
导游员在为散客讲解时，可以采用多向游客提问的方式，以激发客人的游兴。
A
对
B
错
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解析：
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导游员的讲解应针对不同游客对象而变化，如对于_________，导游员要热情洋溢；对于_________的游客，讲解时力求简洁从容，对于_________游客，导游讲解应生动流畅；对于_________的游客，导游讲解的语言要力求通俗化。
导游员在面对客人的提问时，正确的做法应该是（）。A、在面对客人的提问时，可以选择将回答与讲解结合起来B、对于游客的幼稚问题，可以选择不予回答C、讲解过程中，可以根据游客的提问而改变讲解安排D、导游员对于游客的提问，一般不予支持和鼓励
导游员在接待高龄游客时，下列做法正确的是（）。A、日程安排不要太紧，活动量不宜过大B、适当增加休息时间和上厕所的次数C、采用激将法激发游客的游兴D、重要事项要反复提醒E、晚间活动不要回酒店太晚
导游员在为游客作引导时，不正确的方式是（）。A、主动在外侧行走，请游客行走于内侧B、在下楼梯时，导游员应请游客先行C、在转弯或有楼梯时，导游员要提前示意或提醒游客D、引导时，不要影响游客观赏的视线，且要按客人的步速轻步行进
单选题导游员在为游客作引导时，不正确的方式是（）。A主动在外侧行走，请游客行走于内侧B在下楼梯时，导游员应请游客先行C在转弯或有楼梯时，导游员要提前示意或提醒游客D引导时，不要影响游客观赏的视线，且要按客人的步速轻步行进
单选题导游员在面对客人的提问时，正确的做法应该是（）。A在面对客人的提问时，可以选择将回答与讲解结合起来B对于游客的幼稚问题，可以选择不予回答C讲解过程中，可以根据游客的提问而改变讲解安排D导游员对于游客的提问，一般不予支持和鼓励
多选题下列关于导游服务礼仪的说法中，正确的是（ ）。A讲解声音要尽可能大，以免游客听不清B说话时目光应投向不愿听讲的人C在讲解中如有游客插话，导游员应不予理睬，以免影响讲解节奏D下车时，导游员应先下，并恭候客人下车
多选题激发游客的游兴，可以（）。A通过直观形象激发游客的游兴B运用语言艺术激发游客的游兴C通过组织文娱活动激发游客的游兴D使用声像导游手段激发游客的游兴