单选题服务规范包括服务用语规范、接待技巧规范、清洁卫生规范和()规范。A优质服务B退换商品C技能培训D柜台纪律
单选题
服务规范包括服务用语规范、接待技巧规范、清洁卫生规范和()规范。
A
优质服务
B
退换商品
C
技能培训
D
柜台纪律
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