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单选题
机要投递服务规范的内容包括（）三个方面。
A
内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务用语规范
B
内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范
C
班前准备规范、服务用语规范、仪容仪表规范
D
班前准备规范、服务纪律规范、服务态度规范
参考解析
解析：
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