单选题柜台用语规范主要包括:()规范、致歉用语规范和道别用语规范。A招呼用语B交谈用语C介绍用语D推销用语

单选题
柜台用语规范主要包括:()规范、致歉用语规范和道别用语规范。
A

招呼用语

B

交谈用语

C

介绍用语

D

推销用语


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国家在通用语言文字方面,需要做哪些工作?( )A、颁布国家通用语言文字的规范和标准B、管理国家通用语言文字的社会应用C、支持国家通用语言文字的教学和科学研究D、促进国家通用语言文字的规范、丰富和发展

客服人员服务用语要符合()。 A.《货运营销客服人员电话用语规范》B.《货运人员电话用语规范》C.《货运营销人员用语规范》D.《货运客服人员电话用语规范》

()和规范汉字的使用应当依据国家颁布的国家通用语言文字的规范和标准。

服务用语使用标准普通话,要求()地使用文明用语。 A、完整、规范B、准确、规范C、完整、准确D、正确、完整

文明服务规范主要体现在哪几个方面?()A.文明接车B.文明用语C.规范用语D.仪表仪容

机要投递服务规范的内容包括()三个方面。A内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务用语规范B内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范C班前准备规范、服务用语规范、仪容仪表规范D班前准备规范、服务纪律规范、服务态度规范

规范性用语

服务规范包括服务用语规范、接待技巧规范、清洁卫生规范和()规范。A、优质服务B、退换商品C、技能培训D、柜台纪律

部分员工文明用语不规范整改措施()A、员工提升主动服务意识,规范服务用语B、规范员工在岗状态及文明用语的使用C、教育员工互相尊重、注重称呼D、岗位员工在接听电话、现场回复旅客使用文明用语

服务用语规范主要包括:招呼用语规范、道别用语规范和()规范。A、欢迎用语B、礼貌用语C、临柜用语D、致谢致歉用语

柜台用语规范主要包括:()规范、致歉用语规范和道别用语规范。A、招呼用语B、交谈用语C、介绍用语D、推销用语

根据山东公路收费人员日常工作行为规范,请说出收费用语规范情景用语的使用原则?

车站服务总要求:仪表端庄、()、服务周到、作业标准、环境整洁。A、用语礼貌B、用语文明C、用语规范D、用语标准

销售规范用语有哪些?

中国是用语言规范文字,西方是用文字规范语言。

《动车组列车服务质量规范》动车组服务人员服务时,表情自然,态度和蔼,(),庄重大方。A、用语文明,举止端庄B、用语规范,举止得体C、用语规范,举止端庄D、用语文明,举止得体

列车乘务服务用语的总体要求是:使用普通话,运用()、表达得体、通俗、清晰、规范。A、问候用语B、尊敬用语C、称呼用语D、文明用语

在与客户接触过程中,努力营造良好的洽谈氛围,使用规范()。A、技术用语B、文明用语C、服务用语D、指定用语

美发服务礼貌用语规范是什么?

服务用语使用标准普通话,要求使用()的文明用语。A、完整、规范B、准确、规范C、完整、准确

文明服务规范主要体现在哪几个方面()?A、文明接车B、文明用语C、规范用语D、仪表仪容

单选题服务规范包括服务用语规范、接待技巧规范、清洁卫生规范和()规范。A优质服务B退换商品C技能培训D柜台纪律

单选题列车乘务服务用语的总体要求是:使用普通话,运用()、表达得体、通俗、清晰、规范。A问候用语B尊敬用语C称呼用语D文明用语

单选题服务用语规范主要包括:招呼用语规范、道别用语规范和()规范。A欢迎用语B礼貌用语C临柜用语D致谢致歉用语

单选题车站服务总要求:仪表端庄、()、服务周到、作业标准、环境整洁。A用语礼貌B用语文明C用语规范D用语标准

单选题机要投递服务规范的内容包括()三个方面。A内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务用语规范B内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范C班前准备规范、服务用语规范、仪容仪表规范D班前准备规范、服务纪律规范、服务态度规范

单选题《动车组列车服务质量规范》动车组服务人员服务时,表情自然,态度和蔼,(),庄重大方。A用语文明,举止端庄B用语规范,举止得体C用语规范,举止端庄D用语文明,举止得体