多选题员工服务态度标准必须坚持（）A存款取款一样主动B生人熟人一样热情C大额小额一样欢迎D忙时闲时一样耐心E表扬批评一样诚恳

多选题
员工服务态度标准必须坚持（）
A

存款取款一样主动

B

生人熟人一样热情

C

大额小额一样欢迎

D

忙时闲时一样耐心

E

表扬批评一样诚恳

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属于“软水平”，属于理性服务，是向员工输入一种理念，主要体现员工对物业管理领导的满意度。A．快与慢之分(服务效率)B．热与冷之分(服务态度)C．明与暗之分(服务标准)D．好与坏之分(服务质量)
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实现优质基础服务的三大保障是（）A、基层员工、服务导向、岗位标准B、服务态度、服务速度、服务专业度C、员工感化、导向深化、标准简化D、服务意识、服务导向、岗位标准
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前厅员工语气亲切是礼貌修养中的（）方面表现。A、举止B、言谈C、服务态度D、表情
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在服务工作标准中，服务态度的内容有哪些？
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，应要求外包公司对员工定期进行培训，包括（）等，并进行有效监管。A、服务礼仪B、服务态度C、作业流程D、标准
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现如今很多企业日益注重员工的（），相信只有满意的员工才有满意的客人的理念。A、服务态度B、服务效率C、满意度D、职业素质
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