乘客对电梯服务有意见时，安全管理人员应（）。A、据理力争B、耐心解释并向主管领导汇报C、禁止其乘坐电梯D、关闭电梯，停止运行
乘客对电梯服务有意见时，安全管理人员应（）。
- A、据理力争
- B、耐心解释并向主管领导汇报
- C、禁止其乘坐电梯
- D、关闭电梯，停止运行
相关考题：
作为客运服务人员,在引导乘客进出电梯时的顺序是( )。 A.如果是进电梯，服务人员应先进电梯B.如果是进电梯，服务人员应后进电梯C.如果是出电梯，服务人员应先出电梯D.如果是出电梯，服务人员应后出电梯
当电梯维修、保养时，维修人员应在厅门口（），说明电梯正在维修保养，此时提醒乘客应乘坐其他电梯或改走楼梯，以免发生危险。A、放置安全护栏及警示标志B、继续让乘客乘坐该电梯C、无任何提示D、用手挡住电梯门
电梯出现紧急情况时，乘客应采取的正确措施是（）。A、确认电梯处于静止状态，撬开轿厢门逃生B、通过安全窗撤离轿厢C、通过电话或对讲系统通知管理人员，静候救援D、通过电话或对讲系统，在管理人员的指挥下采取措施自救
单选题乘电梯时遇到地震，（），以减少可能发生的坠梯而对身体造成的伤害。A乘客应保持膝盖弯曲，并将整个背部和头部紧贴电梯内墙，呈直线状；如电梯有扶手，最好能够紧握扶手，尽量将自己与电梯固定B乘客应保持膝盖伸直曲，并将身体离开电梯内墙，呈直线状；如电梯有扶手，最好能够紧握扶手，尽量将自己与电梯固定C乘客应保持膝盖弯曲，并将整个背部和头部紧贴电梯内墙，呈直线状，D乘客应保持膝盖弯曲，并将整个背部和头部紧贴电梯内墙，呈直线状；如电梯有扶手，不要握扶手