品牌的功能在于告诉消费者该加油站出售油品的质量水平和提供服务的优质程度。

品牌的功能在于告诉消费者该加油站出售油品的质量水平和提供服务的优质程度。


相关考题:

人们购买油品的时候,愿意选择品牌加油站的油品,是因为其品牌带给人们该油品质量过硬、数量可靠、服务优质等经过社会认可的信息,这说明品牌包含着()的价值意义。A、质量B、效益C、形象D、价格

为适应竞争需要,提高经济效益,考虑到顾客的特定需求,利用加油站的有利条件,除了提供加注油品服务外,加油站还应综合考虑 ( )。A.提供加水、洗车、修理车辆服务B.提供餐饮服务C.设立超市,提供小品种油及旅途生活必需品D.设立油品咨询中心,提供油品咨询服务

实施品牌忠诚度竞争策略,培养顾客的品牌忠诚度,可以通过 ( ) 来实现。A.通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度,使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好B.通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度C.通过改变市场环境来改变加油站的市场地位,从而建立用户对加油站的品牌忠诚度D.通过设计比较醒目的品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度

求信誉的心理。对于加油站来讲,信誉主要体现在油品的数量、质量和()上。A、需求B、环境C、品牌D、服务

简述加油站非油品业务发展的品牌管理要求。

顾客第一次到加油站,给予顾客最直观的感受是()。A、服务人员和服务环境B、服务人员和油品质量C、服务环境和油品质量D、油品质量和油品数量

当一个人用惯了某一品牌加油站的油品,并肯定是优质的,他就相信以后对该油品的购买也是放心的,这说明了品牌代表着()的价值含义。A、质量B、效益C、地位D、价格

消费者依据()来选择各个品牌的加油站,可避免对各个品牌加油站油品和服务的烦琐的品质判断,从而提高购买的效率。A、价格高低B、品牌形象C、外观形象D、以上都不是

加油站服务的标准化、规范化是打造星级服务的根本保证,星级服务有利于加油站形成()的竞争优势,从而获得顾客的信任,与顾客建立更加稳定和牢固的关系。A、服务语言B、服务态度C、油品品牌D、服务品牌

政府机关及企事业单位客户选择加油站的关注点在于()。A、质量B、品牌C、服务D、结算的便利性

有一类消费者,他们的性格大多比较随和,认为加油站都差不多,油品质量也差不多,能跑就行,大多会选择方便、便宜、实惠的加油站,对加油站外观形象、服务质量等不太在意。这类消费者属于()的消费者。

一个人使用惯了某一品牌加油站的油品,并肯定其质量,他就相信以后对该油品的购买是放心的,这种行为属于()A、品牌就是质量B、品牌就是形象C、品牌就是效益D、品牌就是个性

客货运客户对()较为敏感,一般希望加油站能提供冷却水、休整服务等。A、服务B、价格C、品牌D、环境

星级服务要求加油站能够始终保持稳定的(),让所有顾客都感受到加油站的()。A、服务质量;优质服务B、油品质量;价格优势C、服务质量;服务态度D、服务态度;价格优势

造成加油站油品质量违规的因素有:油库出库油品()不合格;加油站接卸油品时();加油站油罐车进货未做到分油品品类()。

加油站通过提供优质油品和良好服务,树立了良好的品牌,得到了客户的认可,获得了强有力的竞争优势,这是采用了油品差异化的市场定位策略。

在消费者选择加油站时,难以提前获知油品的真实质量水平和加油站的服务质量,此时,消费者更愿意选择()的加油站,因为这意味着更好的油品质量或者更高水平的服务。A、价格较低B、品牌价值较高C、价格较高D、以上都不是

下列哪一项不属于加油站服务营销的内容()。A、油品数量B、油品质量C、加油服务D、人力资源

为适应竞争需要,提高经济效益,考虑到顾客的特定需求,利用加油站的有利条件,除了提供加注油品服务外,加油站还应综合考虑()。A、提供加水、洗车、修理车辆服务B、提供餐饮服务C、设立超市,提供小品种油及旅途生活必需品D、设立油品咨询中心,提供油品咨询服务

政府机关及企事业单位客户选择加油站的关注点在于()、质量、服务及结算的便利性。A、价格B、品牌C、快捷D、数量

通过发展非油品业务,完善加油站服务功能,满足消费者需求,促进加油站向多功能服务站转变,把易捷便利店打造成()。

若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的附加利益越多,则该品牌对消费者的吸引力就越大,品牌资产的价值也就()。

加油站便利店()。A、提供除了油品以外的其他快捷、便利的服务需求B、能提升加油站品牌形象C、不必依托加油站现有的营业场所D、不能提升综合市场竞争力

加油站严禁出售掺水、掺假和变质油品。

加油站过境车辆客户,在加油站的选择上随机性较大,对()、加油站品牌形象和资源保障等要求高,促销政策、服务和价格相对不敏感。A、加油环境B、服务质量C、油品质量D、便利店商品

加油站便利店的特点是依托加油站现有的营业场所,为开车、乘车以及加油站周边的人提供除了油品以外的其他快捷便利的服务需求,并以此提升加油站品牌形象与综合市场竞争力。

客户常指与加油站的油品或()有关的企业或个人,在所有与加油站有关的人中,客户是最重要的。A、加油卡B、价格C、品牌D、服务