（）是同客人讲话时不正确的做法。A、距离保持1米B、音量低于客人C、语调亲切D、表情严肃
（）是同客人讲话时不正确的做法。
- A、距离保持1米
- B、音量低于客人
- C、语调亲切
- D、表情严肃
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行李员举止规范规定（）A、保持良好的精神面貌，维护企业整体形象。B、接待来客，说好第一句话，使人亲切愉快。C、与来客交谈保持一定的距离，姿态端正自然，目视对方。D、不主动与客人握手。E、不可过久打量客人，特别是女客人。
客人返程后，仍需要保持关注，推荐的做法是（）。A、回团后进行回访，确保客人满意。总结客人抱怨点进行改进B、返程后，在1个工作日内与客人结清团款，并按要求向客人寄送发票C、立即将行中微信群解散D、同客人长期交流，了解未来出行计划
以下哪一项是对不同文化讲话时语音语调得描述正确的是（）.A、拉美人讲话语调平稳，表情中性B、东方人讲话语调很高，保持亢奋状态，情绪激昂C、欧美人讲话的语调处于拉美人与东方人之间D、东方人讲话语调平缓单一，很少起伏，不紧不慢
单选题以下哪一项是对不同文化讲话时语音语调得描述正确的是（）.A拉美人讲话语调平稳，表情中性B东方人讲话语调很高，保持亢奋状态，情绪激昂C欧美人讲话的语调处于拉美人与东方人之间D东方人讲话语调平缓单一，很少起伏，不紧不慢
单选题（）是同客人讲话时不正确的做法。A距离保持1米B音量低于客人C语调亲切D表情严肃