宾客满意理论最高要求是（）A、宾客期待＞事后评价B、宾客期待＝事后评价C、宾客期待＜事后评价D、宾客期待≠事后评价

宾客满意理论最高要求是（）

  • A、宾客期待＞事后评价
  • B、宾客期待＝事后评价
  • C、宾客期待＜事后评价
  • D、宾客期待≠事后评价

相关考题：

在打扰宾客的休息或者是对宾客服务没有让宾客满意的时候应该说“请问这样可以吗?”。此题为判断题(对，错)。
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引导的方法是()，以手势指示方向A、不要目视宾客B、要目视宾客C、不要斜视宾客D、要斜视宾客
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()的需求是宾客最高层次的心理需求。 A、社会群体感B、受尊重C、安全D、自我实现
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在茶艺的接待服务中，当宾客提出无理要求时，以下处理方法中最好的是()。A、因为顾客是上帝，同意宾客的要求并满足他B、与宾客认真理论，穷追不放C、坚持要宾客对无理的要求道歉D、耐心加以解释，婉转地转移话题
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控制筵席菜肴的数量是指组配菜肴要( ),且令宾客满意。 A.适中B.合理C.尽量多D.尽量少E.辅料多、主料少
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企业应把员工作为企业的内部市场进行透彻的研究和开发，培育满意的员工，建立全员服务意识，着力做好内部促销工作，为企业拓展外部市场提供可靠的后盾支持。这是宾客满意营销理论的观点。()
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在茶艺的接待服务中,当宾客提出不合理要求时,以下处理方法中最好的是()。 A、因为顾客是上帝,同意宾客的要求并满足他B、与宾客认真理论,穷追不放C、坚持要宾客对无理的要求道歉D、耐心加以解释,婉转地转移话题
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宾客档案管理的要求是什么？
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马斯洛的人类需要层次理论中（）需求是最高层次。
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道别时注意观察宾客的神情，了解宾客的（）。A、习惯B、满意度C、喜好D、性格
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接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的每一名涉外人员，都必须树立起良好的（）。要坚持主随客便，礼待宾客，宾客至上。
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VVIP指的是（）A、重要宾客B、关键宾客C、十分重要宾客D、非常重要宾客
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现代饭店服务的原则是“以（）为中心”，强调（）满意。A、宾客，宾客B、员工，宾客C、员工，员工D、宾客，员工
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接待宾客用餐的“五勤”要求是什么？
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从宾客角度分析，“（）”是饭店服务质量主要的评价指标。A、宾客关系B、物超所值C、宾客满意程度D、服务舒适程度
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根据马斯洛的需求层次理论，人类最高层次的需求是（）
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客房产品的质量标准应以（）为质量标准。A、宾客需求B、管理制度C、宾客的满意D、操作规程
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客房产品的质量标准应以宾客的（）为核心，以宾客的满意为标准。A、需求B、赞扬C、使用D、采购
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“满足宾客需要”和“宾客的满意度”是饭店质量的两个核心内容。
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以下对理论创新的表述，哪些是正确的（）A、理论创新仅包括理论体系及研究内容的创新B、理论创新的关键是要勇于和善于探索C、理论创新是人类本质属性的最高体现D、理论创新的实质是解放思想.实事求是
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填空题接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的每一名涉外人员，都必须树立起良好的（）。要坚持主随客便，礼待宾客，宾客至上。
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判断题“满足宾客需要”和“宾客的满意度”是饭店质量的两个核心内容。A对B错
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单选题从宾客角度分析，“（）”是饭店服务质量主要的评价指标。A宾客关系B物超所值C宾客满意程度D服务舒适程度
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单选题道别时注意观察宾客的神情，了解宾客的（）。A习惯B满意度C喜好D性格
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单选题现代饭店服务的原则是“以（）为中心”，强调（）满意。A宾客，宾客B员工，宾客C员工，员工D宾客，员工
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多选题以下对理论创新的表述，哪些是正确的（）A理论创新仅包括理论体系及研究内容的创新B理论创新的关键是要勇于和善于探索C理论创新是人类本质属性的最高体现D理论创新的实质是解放思想.实事求是
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单选题宾客满意理论最高要求是()A宾客期待＞事后评价B宾客期待＝事后评价C宾客期待＜事后评价D宾客期待≠事后评价
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