大工21秋《管理沟通》在线作业2答案
A.战略
B.人员
C.制度
D.技能
A.组织战略
B.组织结构
C.组织制度
D.客户需求
不属于构建学习型组织“五项修炼”内容的是()。
A、改善心智模式
B、系统思考
C、自我定位
D、团体学习
简述彼得·圣吉建设学习型组织五项修炼的内容。
(2) 第二项修炼是改善心智模式。心智模式是受知识、经验的影响而形成的较为成熟、稳定的思考问题的方式。
(3) 第三项修炼是建立共同愿景。愿景是人脑中浮现的关于未来境况的图画,共同愿景则是组织未来的图像。
(4) 第四项修炼是加强团队学习。加强团队学习,是要求组织成员相互学习、相互促进,形成良好的合力关系。
(5) 第五项修炼是进行系统思考。系统思考就是用系统的观点分析认识问题,不能只见“树木”不见“森林”,也不能只见“森林”而不见“树木”。
学习型组织理论提出的五项修炼中,在组织成员的积极互动下,形成组织的共同目标的修炼属于()。
A.实现自我超越
B.改善心智模式
C.加强团队学习
D.建立共同愿景
大工21秋管理沟通在线作业2试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 5 道试题,共 30 分)1.组织()决定着组织结构类型的变化。A.战略B.人员C.制度D.技能答案:A2.不属于构建学习型组织“五项修炼”内容的是()。A.改善心智模式B.系统思考C.自我定位D.团体学习答案:C3.团队的构成要素不包括()。A.目标B.人C.服务D.计划答案:C4.组织内部沟通的内容不包括()。A.组织战略B.组织结构C.组织制度D.客户需求答案:D5.组织外部沟通的对象不包括()。A.竞争者B.消费者C.政府D.员工答案:D二、多选题 (共 5 道试题,共 30 分)6.李大钊的文化观认为西方文化具有()的特点。A.保守B.进步C.自然与人融合D.人定胜天答案:BD7.文化差异对跨文化沟通的影响主要表现在()等方面。A.思维方式差异B.价值观差异C.语言差异D.社会规范差异答案:ABCD8.虚拟团队与传统团队在沟通行为上的差异包括()。A.分工上的差异B.工作管理方面差异C.报酬体系差异D.团队工作分析差异答案:ABCD9.站在组织的视角,组织需要与员工沟通的内容有()。A.让员工理解组织文化B.了解员工需求C.鼓励员工的合理化建议D.协调员工之间的关系答案:ABCD10.企业识别系统(CIS)的三大构成要素是()。A.神经识别系统B.理念识别系统C.行为识别系统D.视觉识别系统答案:BCD三、判断题 (共 10 道试题,共 40 分)11.组织在与外部公众进行沟通时需要采取不同的策略,运用不同的技术。答案:正确12.为了使员工全身心投入到组织的发展之中,组织需要满足员工的共同需求,比如工资和福利待遇;由于组织的员工人数比较多,无需投入精力满足员工的个体需求。答案:错误13.沟通是组织战略制定过程不可或缺的一部分。答案:正确14.组织制度与组织文化理念无直接关系。答案:错误15.组织形象即产品形象,是指组织的产品或提供的服务而反映出来的形象。答案:错误16.对于企业而言,需要让自己的员工了解公司的组织文化,但是公司的组织战略无需与员工沟通。答案:错误17.社区是组织的根据地,对组织的生存和发展起着重大作用,是组织内部沟通的重要环节。答案:错误18.组织的价值观具有支柱作用,是组织最重要的精神支柱。答案:正确19.知识管理是一种经营管理模式,是一种知识的再利用和创新。答案:正确20.企业形象可以通过广告、公关等企业沟通手段在短期获得。答案:正确
a. 韦伯
b. 彼得.圣洁
c. 欧文
d. 法约尔
B.改善心智模式
C.系统思考
D.团队学习
B.建立共同愿景
C.系统思考
D.改善心智模式
E.自我超越 确认答案
B.改善心智模型
C.建立共同愿景
D.团队学习
E.系统思考
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A.自我超越B.改善心智模型C.建立共同愿景D.团队学习E.系统思考
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