一般认为，公关作为现代经营管理的一种思想意识，发端于（）A、20世纪初的美国B、20世纪初的瑞士C、19世纪初的美国D、19世纪初的瑞士
电话交谈对语言应用的基本要求是（） A、使用礼貌语言B、用语准确得体C、语调高昂D、注意相互呼应E、重视辅助语言
公关实务常用的新闻文体有（）A、新闻消息B、评论C、通讯报道D、广告E、新闻发布稿
既影响对语言的分析和理解，也影响传播的质量和效果的重要因素是（）A、干扰B、倾听C、心态D、阅读
一般认为，公关作为现代经营管理的一种思想意识，发端于（）A、20世纪初的美国B、20世纪初的瑞士C、19世纪初的美国D、19世纪初的瑞士
服装属于（）A、行为文化B、社会文化C、精神文化D、物质文化
公共关系语言艺术的作用有（）A、促使人们相识B、畅通信息传递C、加深情感沟通D、促进关系协调E、激发公众行为
语言的存在形式（或物质外壳）是（）A、语义B、语词C、语音D、语法
委婉含蓄的主要作用在于（）A、正面回答B、正面回避C、明确回答D、反面回避
服装属于（）A、行为文化B、社会文化C、精神文化D、物质文化
服务语言的共同特征主要体现在（）A、热情周到B、落落大方C、清晰简明D、面面俱到E、文明礼貌
通常所说的类语言或副语言也称为（）A、有声语言B、书面语言C、辅助语言D、体态语言
诱发游客兴趣的因素大致包括有形的景物和无形的（）A、声音B、形象C、气质D、语言
思维的基本规律有（）A、同一律B、同异律C、矛盾律D、排中律E、充足理由律
诱发游客兴趣的因素大致包括有形的景物和无形的（）A、声音B、形象C、气质D、语言