下列句子中,加粗的传统礼貌用语使用正确的是()。A、咱们分别时你送我的礼物,我一直惠存着。B、你的文稿,我已看了,对其中不妥当的几处,我斗胆加以斧正。C、大作已拜读,唯几处有疑,特制函垂询。D、拙作奉上,自己总觉得惶恐不安,望哂笑之余,不吝赐教。
下列句子中,加粗的传统礼貌用语使用正确的是()。
- A、咱们分别时你送我的礼物,我一直惠存着。
- B、你的文稿,我已看了,对其中不妥当的几处,我斗胆加以斧正。
- C、大作已拜读,唯几处有疑,特制函垂询。
- D、拙作奉上,自己总觉得惶恐不安,望哂笑之余,不吝赐教。
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关于使用服务用语的表述错误的是()。A、服务用语是营业性工作的基本服务工具B、要使每一句服务用语都发挥出最佳效果C、服务用语和礼貌用语要严格区分,不能混用D、礼貌用语与其他服务用语应结合起来使用
下面文明用语使用正确的是().A、为了与客户增加亲切感,可以不使用请,您好,谢谢等文明用语B、从客户进入大堂,我们要多使用"请,您,您好,谢谢,对不起,没关系"等基本礼貌用语和服务用语C、柜员办理业务中为提高办事效率可以不使用文明用语D、对待无礼客户不必使用文明用语
单选题下列关于礼貌惯用语说法正确的是哪项?()A不同文化传统的礼貌惯用语毫无相同之处B不同文化传统的的礼貌惯用语有共性但无个性C说汉语的人对别人提供的帮助的欠负心理要更强,因此即使理所当然的服务也常常道谢D言语行为通常所具有的约定俗成的表达方式,被称为礼貌惯用语
单选题下面文明用语使用正确的是().A为了与客户增加亲切感,可以不使用请,您好,谢谢等文明用语B从客户进入大堂,我们要多使用请,您,您好,谢谢,对不起,没关系等基本礼貌用语和服务用语C柜员办理业务中为提高办事效率可以不使用文明用语D对待无礼客户不必使用文明用语
单选题下列句子中,加粗的传统礼貌用语使用正确的是()。A咱们分别时你送我的礼物,我一直惠存着。B你的文稿,我已看了,对其中不妥当的几处,我斗胆加以斧正。C大作已拜读,唯几处有疑,特制函垂询。D拙作奉上,自己总觉得惶恐不安,望哂笑之余,不吝赐教。