()是邮政员工在请求他人帮忙或是托付他人代劳时所使用的礼貌用语。A、问候用语B、请托用语C、致谢用语D、道歉用语
()是邮政员工在请求他人帮忙或是托付他人代劳时所使用的礼貌用语。
- A、问候用语
- B、请托用语
- C、致谢用语
- D、道歉用语
相关考题:
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法,正确的有()。A必须使用文明礼貌服务用语B接待客户必须使用普通话C向客户介绍业务时,尽量避免使用专业术语D遇客户抱怨或发生纠纷时,要做到耐心倾听,宽以待人,永不争论
以下关于礼貌正确的说法是()。A、礼貌是指人们在语言对他人表示友好的表现B、礼貌是指人们在语言、动作、表情乃至仪表、仪态等方面对他人表示谦虚、恭敬、友好的表现C、礼貌是指人们在动作、表情乃至仪表、仪态等方面对他人表示恭敬、友好的表现
下面关于网络发言的选项中不正确的是()。A、在网络发言、进行交流时使用文明用语B、在网上要尊重他人的人格尊严和文化习惯C、发表说说时要尊重他人,不攻击他人的宗教信仰D、在网络世界中想尊重他人就尊重,不想就不尊重
语言礼貌是广大员工应具备的基本礼仪修养。一般而言,办公时需使用的日常性基本礼貌用语有“请托语”、“感谢语”、“道歉语”、“敬语”和“谦语”等,请分别举一个代表性用语为例,并解释说明其适用场合。
多选题以下符合文明规范用语服务要求的是()A使用“您好.请.谢谢”等礼貌用语B使用普通话C员工间相互称呼别名D做到三声服务