根据峰终定律，服务设计强调必须注重（）。A、客户峰值时刻的核心需求B、服务过程的终点体验C、客户峰值时刻的需求D、服务过程的关键体验
根据峰终定律，服务设计强调必须注重（）。
- A、客户峰值时刻的核心需求
- B、服务过程的终点体验
- C、客户峰值时刻的需求
- D、服务过程的关键体验
相关考题：
峰终定律是指人记忆某项事物的体验取决于开始和结束时的感觉。 根据上述定义，下列选项没有运用到峰终定律的是：A.某运动员擅长于后程发力赢得比赛B.宾馆大厅的迎宾员态度热情而友善C.超市在出口处免费发放环保购物袋D.银行将营业大厅设计得宽敞又明亮
峰终定律的应用步骤不正确的是（）。A、①描绘服务过程②细化峰、终时刻的客户需求，优化服务流程③寻找峰、终时刻B、①细化峰、终时刻的客户需求，优化服务流程②寻找峰、终时刻③描绘服务过程C、①寻找峰、终时刻②细化峰、终时刻的客户需求，优化服务流程③描绘服务过程D、①描绘服务过程②寻找峰、终时刻③细化峰、终时刻的客户需求，优化服务流程
注浆至设计终压结束时，一般操作是：（）。A、高档位快速升至设计终压，人为设定注浆时间B、根据吸浆量的大小从高档位依次下调至低档位，自由上升至设计终压C、高档位慢速升至设计终压，人为设定注浆时间D、根据吸浆量的大小从低档位依次下调至高档位，自由上升至设计终压
某街道办事处向某社会服务机构购买老年服务。该机构运用社会策划模式，根据辖区内老年人服务需求调查的结果，计划未来五年在多个社区建立日间老年服务中心。上述做法体现了社会策划模式特点的有（）。A、注重过程B、强调运用理性原则处理问题C、注重自上而下改变D、指导社区未来变化E、强调提高居民能力
单选题注浆至设计终压结束时，一般操作是：（）。A高档位快速升至设计终压，人为设定注浆时间B根据吸浆量的大小从高档位依次下调至低档位，自由上升至设计终压C高档位慢速升至设计终压，人为设定注浆时间D根据吸浆量的大小从低档位依次下调至高档位，自由上升至设计终压
多选题某街道办事处向某社会服务机构购买老年服务。该机构运用社会策划模式，根据辖区内老年人服务需求调查的结果，计划未来五年在多个社区建立日间老年服务中心。上述做法体现了社会策划模式特点的有（）A注重过程B强调运用理性原则处理问题C注重自上而下改变D指导社区未来变化E强调提高居民能力
填空题树立注重（）、淡化（）、强调交互融合的大设计理念，营造创意设计氛围，不断提高创意设计能力。