健康管理师与个体进行有效的沟通，应该完成以下（ ）几个步骤。A.第1步事前准备B.第2步总结前一阶段的进展C.第3步确认对方目前的需求D.第4步达成共识E.第5步安排下次随访的时间和方式
下列各项关于人员促销的步骤，排列正确的是()。①谈判及成交；②介绍及应付异议；③寻找目标客户；④接近目标客户；⑤事前准备；⑥事后跟踪。A:③⑤④②①⑥B:③④②⑤⑥①C:③①④②⑤⑥D:③⑤②①④⑥
处理异议的基本步骤是（）。A、测定异议B、了解异议C、求证异议D、处理异议
关于慧合平台，涉及到的步骤有（）A、创作者抢单B、需求沟通C、视频确认D、脚本确认
医院沟通沟通步骤中的第五步是（）A、做好沟通准备B、力争达成协议C、选择沟通方式D、妥善处理异议
事前准备是沟通过程中的第一个步骤。为了提高沟通效率，应准备哪些方面的内容（）。A、设立沟通的目标B、制定计划C、预测可能遇到的异议和争执D、对情况进行分析
一般说来，工作中的有效沟通可以分为六个步骤：事前准备、（）、阐述观点、（）、达成协议、（）。
高效沟通的基本步骤包括：事前准备、（）、（）、（）、达成协议和共同实施六个步骤。A、确认需求B、阐述观点C、积极聆听D、处理异议
沟通六步骤中的确认需求有三个步骤：分为积极聆听、（）和（）。
电话营销过程可分为哪些步骤？（）A、事前准备B、挖掘需求C、产品介绍D、处理异议E、协议达成
电话营销过程的第一个步骤是？（）A、事前准备B、挖掘需求C、产品介绍D、协议达成
为了提高沟通的效率，沟通的事前准备中应有以下内容（）、（）、预测可能遇到的异议和争执以及对情况进行SWOT分析。
有效的沟通就是使别人接受自己的观点，或双方达成协议。
以下与客户沟通的步骤先后顺序正确的是（）A、事前准备－确认需求－阐述观点B、处理异议－跟踪反馈－达成协议C、确认需求－共同实施－阐述观点D、共同实施－达成协议－处理异议
有效沟通的重要步骤是（）。A、深刻理解B、及时回应C、提问确认D、尊重先行E、积极倾听
为了提高与客户沟通的效率，综合柜员要事前准备这样一些内容：设立沟通的目标、制定计划、预测可能遇到的异议和争执、对情况进行分析。（）
有效沟通的步骤包括（）。A、事前准备B、确认需求C、阐述观点D、处理异议
一次成功的客户关系管理流程，也就是一次（）的过程。A、确认需求B、达成协议C、有效沟通D、阐述观点
如何正确处理客户异议（）。A、选择适当时机B、不要争辩C、给客户留“面子”D、事前做好准备
单选题一次成功的客户关系管理流程，也就是一次（）的过程。A确认需求B达成协议C有效沟通D阐述观点
多选题如何正确处理客户异议（）。A选择适当时机B不要争辩C给客户留“面子”D事前做好准备
判断题有效沟通的步骤是事前准备-确认需求-阐述观点-处理异议-达成协议-共同实施。A对B错
单选题医院沟通沟通步骤中的第五步是（）A做好沟通准备B力争达成协议C选择沟通方式D妥善处理异议
多选题高效沟通的基本步骤包括：事前准备、（）、（）、（）、达成协议和共同实施六个步骤。A确认需求B阐述观点C积极聆听D处理异议
多选题健康管理师如果对兰女士进行有效随访，应该完成的步骤包括（ ）。A事前进行沟通B达成共识制定下一步计划C安排下次随访时间和方式D总结前一阶段进展E尽量满足她的要求F确认她目前的需求
单选题以下与客户沟通的步骤先后顺序正确的是（）A事前准备－确认需求－阐述观点B处理异议－跟踪反馈－达成协议C确认需求－共同实施－阐述观点D共同实施－达成协议－处理异议