在企业中， 福利计划的沟通步骤包括( )： ①确定沟通目标; ②搜集相关信息; ③制定沟通策略; ④选择沟通媒介; ⑤举行沟通会议。A. ①③④B.③④⑤C. ①③④⑤D. ①②③④⑤
有效沟通要把握的原则包括()。 A.单向思维是沟通的基础B.有效沟通对事不对人C.沟通需要合适的空间D.沟通需要选择合适的场景
一个有效的沟通必须包含的四个步骤是()A、收集B、注意C、接受D、了解E、行动
导游沟通从步骤上看，分为信息沟通和情感沟通；从内容上看，包括接近、交谈。（）
有效沟通的步骤是事前准备-确认需求-阐述观点-处理异议-达成协议-共同实施。
分析评估结果的步骤包括（）A、统计分析评估数据B、有效反馈评估数据C、撰写报告D、沟通培训项目结果
危机初至危机中的沟通步骤包括（）。A、控制局势B、界定问题C、收集信息D、设立应急中心E、及时沟通
下列何者不属于有效沟通的步骤？（）A、确定目标视听众B、定价C、设计讯息D、选择媒体
在企业中，福利计划的沟通步骤包括（） ①确定沟通目标 ②搜集相关信息 ③制定沟通策略 ④选择沟通媒介 ⑤举行沟通会议A、①③④B、③④⑤C、①③④⑤D、①②③④⑤
有效沟通的重要步骤是（）。A、深刻理解B、及时回应C、提问确认D、尊重先行E、积极倾听
有效沟通的步骤（）A、端正沟通态度B、明确沟通目的C、提升客户体验D、寻求共识方式
一个有效的沟通所涉及的环节步骤的总称是（）。A、沟通渠道B、沟通过程C、沟通方法D、沟通环节
单选题一个有效的沟通所涉及的环节步骤的总称是（）。A沟通渠道B沟通过程C沟通方法D沟通环节
判断题导游沟通从步骤上看，分为信息沟通和情感沟通；从内容上看，包括接近、交谈。（）A对B错
问答题企业进行有效沟通及促销组合时需经过哪几个步骤？
单选题在企业中，福利计划的沟通步骤包括（） ①确定沟通目标 ②搜集相关信息 ③制定沟通策略 ④选择沟通媒介 ⑤举行沟通会议A①③④B③④⑤C①③④⑤D①②③④⑤
问答题企业进行有效沟通及促销组合时需经过哪七（六）个步骤？
多选题有效沟通的步骤（）A端正沟通态度B明确沟通目的C提升客户体验D寻求共识方式