有效的市场营销调研一般来说包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题和研究目标。A对B错
在电话营销过程中，当电话需要转接时，应如何处理（）A、礼貌请求转接（运用转接技巧）B、了解客户返回时间或请求回叫C、约定再次电话访问时间D、按照预先准备步骤与客户沟通
有效的营销调研一般来说包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题和研究目标。
企业市场营销管理过程的第一个步骤是（）A、规划与执行市场营销策略B、实施与控制市场营销活动C、企业市场机会分析D、制定战略性市场营销规划
有效的市场营销调研一般来说包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题和研究目标。
有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题研究目标。
市场营销计划过程的第一个步骤是（）。A、营销组合B、营销技巧C、营销目标D、营销审计
营销调研的第一个步骤是确定问题与_______________。
电话营销的步骤中，“鉴别需求”的目标是促成客户作出决定，采取行动。
在中级话务员电话营销的步骤中，讲到营销工作本身就是一个先（）的过程，令客户先接受我们，然后才会接受我们的产品和服务。A、营销产品B、营销服务C、营销自己D、营销业务
电话营销过程可分为哪些步骤？（）A、事前准备B、挖掘需求C、产品介绍D、处理异议E、协议达成
在中级话务员电话营销的步骤中，讲到电话营销其实就是一种沟通的过程，最好的过程是话务员说（）的时间，而让客户说（）的时间，如此就可以维持良好的双向沟通模式。A、1/3、2/3B、2/3、1/3C、1/2、1/2
电话营销过程的最后步骤是？（）A、挖掘需求B、产品介绍C、协议达成D、客户跟进
PFMEA开始于（）。A、当评审过程流程图的时候，第一个被小组认为“高风险”的过程步骤B、第一个生产过程步骤C、第一个关键过程步骤D、提出的过程流程图的第一个步骤
实施汽车营销程序的一整套步骤中，第一个步骤是（）。A、整车销售B、售后服务C、了解顾客D、分析市场
单选题企业营销管理过程的第一个步骤是（）。A选择目标市场B分析市场机会C设计营销战略D策划营销方案
判断题有效的营销调研一般来说包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题和研究目标。A对B错
单选题PFMEA开始于（）。A当评审过程流程图的时候，第一个被小组认为“高风险”的过程步骤B第一个生产过程步骤C第一个关键过程步骤D提出的过程流程图的第一个步骤
单选题企业市场营销管理过程的第一个步骤是（）A规划与执行市场营销策略B实施与控制市场营销活动C企业市场机会分析D制定战略性市场营销规划
判断题市场营销管理过程的第一个步骤是：规定企业任务。A对B错
判断题有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题研究目标。A对B错
单选题市场营销计划过程的第一个步骤是（）。A营销组合B营销技巧C营销目标D营销审计