药商品购销员应具备一定的法律法规基本知识、医药基础知识和安全知识。() 此题为判断题(对，错)。
医药商品购销员在推荐介绍名牌产品时应主要介绍（）A、产地B、历史C、质量工艺D、信誉
属于对医药商品投诉的是（）。A、商品的质量有问题B、购销员的服务方式落后、粗暴、冷落了顾客C、现有服务作业不当D、服务项目不足或原有服务项目取消
医药商品购销员指从事药品采购、销售及咨询服务的人员。
医药商品购销员职业等级不包括（）A、初级B、中级C、高级D、特级
医药商品购销员在推荐介绍名牌产品时应注意介绍些什么？
医药商品购销员仪容仪表仪态的基本要求是（）A、干净整齐B、端庄大方C、神清气爽D、朝气蓬勃
医药商品购销员在接待顾客时切忌（）A、称谓不当B、行为失礼C、漫不经心D、冷眼旁观
医药商品购销员揣摩顾客心理的方法有（）A、主动介绍B、多加询问C、市场调查
多选题医药商品购销员揣摩顾客心理的方法有（）A主动介绍B多加询问C市场调查
判断题医药商品购销员指从事药品采购、销售及咨询服务的人员。A对B错
单选题属于对医药商品投诉的是（）。A商品的质量有问题B购销员的服务方式落后、粗暴、冷落了顾客C现有服务作业不当D服务项目不足或原有服务项目取消
多选题医药商品购销员在接待顾客时切忌（）A称谓不当B行为失礼C漫不经心D冷眼旁观
问答题医药商品购销员在推荐介绍名牌产品时应注意介绍些什么？
多选题医药购销员在服务过程中使用日常用语应做到（）A语言亲切B语气诚恳C用词准确D简洁生动
单选题医药商品购销员职业等级不包括（）A初级B中级C高级D特级
多选题医药商品购销员在推荐介绍名牌产品时应主要介绍（）A产地B历史C质量工艺D信誉