药商品购销员应具备一定的法律法规基本知识、医药基础知识和安全知识。() 此题为判断题(对，错)。
属于对医药商品投诉的是（）。A、商品的质量有问题B、购销员的服务方式落后、粗暴、冷落了顾客C、现有服务作业不当D、服务项目不足或原有服务项目取消
进口医药商品中应有（），营业员介绍商品时应实事求是。
医药商品购销员对基础知识的要求不包括（）A、法律法规基本知识B、医药基础知识C、政治经济学知识D、安全知识
医药商品购销员指从事药品采购、销售及咨询服务的人员。
关于医药商品购销员在营业中的服务规范叙述正确的是（）A、顾客一进店，营业员马上紧跟服务B、要说好第一句话C、拿递商品时要适时主动D、营业员要自始至终保持文明礼貌E、拿递商品时要准确敏捷
医药商品购销员在推荐介绍名牌产品时应注意介绍些什么？
医药商品购销员仪容仪表仪态的基本要求是（）A、干净整齐B、端庄大方C、神清气爽D、朝气蓬勃
医药商品购销员在接待顾客时切忌（）A、称谓不当B、行为失礼C、漫不经心D、冷眼旁观
医药商品购销员揣摩顾客心理的方法有（）A、主动介绍B、多加询问C、市场调查
多选题医药商品购销员揣摩顾客心理的方法有（）A主动介绍B多加询问C市场调查
判断题医药商品购销员指从事药品采购、销售及咨询服务的人员。A对B错
多选题关于医药商品购销员在营业中的服务规范叙述正确的是（）A顾客一进店，营业员马上紧跟服务B要说好第一句话C拿递商品时要适时主动D营业员要自始至终保持文明礼貌E拿递商品时要准确敏捷
问答题医药商品购销员在推荐介绍名牌产品时应注意介绍些什么？
多选题医药商品购销员仪容仪表仪态的基本要求是（）A干净整齐B端庄大方C神清气爽D朝气蓬勃
单选题医药商品购销员职业等级不包括（）A初级B中级C高级D特级
单选题医药商品购销员对基础知识的要求不包括（）A法律法规基本知识B医药基础知识C政治经济学知识D安全知识
多选题医药商品购销员在推荐介绍名牌产品时应主要介绍（）A产地B历史C质量工艺D信誉