杭州非实名客户SIM卡损坏需补卡，前台需先为用户操作哪项（）A、实名资料补录B、补卡C、营业停机
关键信息变更、过户、补卡等仅限标志为什么类型的客户进行？（）A、实名B、非实名C、确认D、待确认
对于非实名客户需先实名登记再凭有效证件进行相关业务办理（）
客户号码因非实名停机后未及时登记，导致非实名销户。客户提出号码余额归还要求，营业员如何处理？（）。A、核对SIM卡B、核对身份证原件C、确认转移号码D、告知本金转移金额E、告知馈赠金转移金额
客户号码因非实名停机后未及时登记，导致非实名销户。客户提出号码重入网要求，营业员如何处理？（）。A、号码已销户，不能重入网B、核对身份证原件C、核对SIM卡D、告知历史套餐不能保留
补换卡客户仅限实名客户办理，非实名、待确认均需进行实名登记后方可办理。（）
无线固话用户因未实名导致停机营业厅可以为客户办理实名登记并开机。
实名登记中，网站补登记的客户仅限以下哪类客户（）A、“实名”标志客户B、“非实名”标志客户C、“空”标志客户
客户手机号码被非实名停机后，多少天内，仍未办理实名补登，号码将会被销户。（）A、60B、90C、2个月D、3个月
（）客户可以省内跨区进行实名登记？A、套卡客户B、非实名客户C、待确认客户
A客户在CRM系统中显示为非实名客户，营业员可通过什么菜单进行认证确认后，将客户从非实名变更为实名？（）A、关键信息变更；B、实名登记C、常规资料变更D、使用人信息变更
中央政府为什么要补助地方政府？其理论依据是什么？补助的方式是什么？
客服系统查询CBSS侧客户实名状态路径：（）A、UCD客户信息B、营业受理--综合查询--用户资料综合查询--用户信息C、360视图-用户信息中“实名停机状态”处D、公客-客户信息
CBSS客户可通过CBSS系统“客户资料管理--新用户360视图--（）”中实名停机状态处进行查询实名状态。A、客户信息B、用户信息C、服务信息D、360首页
为什么要合用控制中心？包括哪些方面？合用的依据是什么？
客户持非实名制账户办理业务时，要先办理实名制账户变更手续后办理的业务包括（）A、存、取款B、购买实物贵金属C、速汇通D、销户
非实名制账户的客户在柜面办理活期、银行卡存取款联机业务时如何添加实名制客户信息？
多选题客户持非实名制账户办理业务时，要先办理实名制账户变更手续后办理的业务包括（）A存、取款B购买实物贵金属C速汇通D销户
单选题非实名账户办理续存时，应（）。A先办理续存业务，后补输储蓄账户实名B先补输储蓄账户实名，后办理续存业务C非实名账户能办理续存业务D是否补输实名由客户确定