杭州非实名客户SIM卡损坏需补卡，前台需先为用户操作哪项（）A、实名资料补录B、补卡C、营业停机
杭州非实名客户SIM卡损坏需补卡，前台需先为用户操作哪项（）
- A、实名资料补录
- B、补卡
- C、营业停机
相关考题：
流量分享卡的办理条件？（）A、浙江移动所有新入网客户。B、主卡满足一证五号要求。C、主卡需为身份证登记的实名客户，且主卡与流量分享卡需实名信息一致。D、主卡最多可绑定4个流量分享卡。E、主卡需与流量分享卡办理统一支付关系。
充电卡分为实名卡和非实名卡两种形式，实名卡需要客户进行实名登记，并留下联系方式，具有（）、销卡退费、查询等功能，可反复充值，不能透支，不计利息。A、充值B、充电C、解灰D、解锁E、挂失F、补卡
关于跨区补卡业务说法正确的是（）A、跨区补卡，指客户在跨省漫游时因手机/SIM卡丢失（毁损）等原因，向漫游当地申请补办SIM卡，以保证通信畅通和服务延续的服务。当前该服务以远程写卡的方式实现B、跨区补卡服务仅面向BOSS实名登记客户开放，非BOSS实名登记客户和单位客户不能办理跨区补卡C、跨区补卡对全球通VIP（钻石卡、金卡、银卡）客户免费，普通客户全国统一为15元D、跨区补卡后72小时内不允许办理查询详单、兑换积分、过户三项业务。对此在上述跨区补卡业务确认单（电子免填单）上应明确告知
补卡定义是指（）A、因用户丢失手机等原因造成卡遗失，而为用户补办USIM卡B、因用户人为原因造成卡损坏，而为用户更换USIM卡C、因网络升级造成用户使用的SIM/USIM卡不兼容，而为用户更换USIM卡D、因用户更换的手机设备所使用的SIM/USIM卡与其原使用的卡不兼容，而为用户更换USIM卡。
用视频营业厅系统办理补卡时提示：USIM卡用户不允许再次免费补卡，这时前台应该如何处理？（）A、换张SIM卡重新办理补卡B、重新登陆系统为客户办理C、到NGBOSS系统办理D、换个工号为客记户办理E、下架
五星客户今年1月份因手机与SIM卡不匹配至前台办理了一张4G卡，5月份又因收不到网上发送的短信（SOHU网站）又到前台办理了补卡，现因更换苹果7要使用小卡，然后至前台再次办理了补卡，该客户今年共办理了3次补卡，请问共收取几次卡费？（）A、1B、2C、3D、免费
以下对补换卡规则描述正确的有：（）。A、补换卡客户仅限实名客户办理，非实名、待确认客户需先进行实名登记后，方可办理补换卡B、支持省内跨区补卡C、辅助验证包含：服务密码验证、拨打测试、模糊认证等D、如客户因被监禁而无法到场，可代办受理补卡业务
关于补卡业务规范受理要求，以下正确的是（）A、补卡需要保留身份证复印件B、客户信息不全的用户，需行进行补录后才可办理C、如用户是因卡遗失补卡的，需进行电话核实D、如用户原卡还在的，原卡上通讯录可转到新卡上
单选题原2G用户使用3G业务需，下列哪个说法是正确的？（）A更换SIM卡和号码B更换号码，不用更换SIM卡C更换SIM卡，不用更换号码D只需更换成3G手机