资金归集的代理商，做“以票抵款”业务必须在哪个系统授权签约（）。A、BSS系统B、营收款系统C、CBSS系统D、ESS系统
BSS客户可通过多媒体系统“客户视图（UCD）--360视图--（）”中用户状态处进行查询实名状态。（）A、客户信息B、用户信息C、服务信息D、360首页
已给营业厅主任工号开放CBSS系统合约期内过户权限（）
60元冰激凌流量包订购平台不同对生效时间有影响吗？（）A、手网厅、微信公众号订购可选择立即生效或次月生效B、CBSS系统订购可选择立即生效或次月生效C、BSS、CBSS系统订购均为立即生效D、BSS系统订购可选择立即生效或次月生效
哪些移网老用户可通过手网厅变更套餐（）A、BSS/CBSS系统的单卡用户B、BSS/CBSS系统非合约、非靓号、非2I、非合帐、非集团、非黑名单用户C、2I老用户D、同系列的2I用户
CBSS系统代理商使用的正确缴费菜单是（）A、账务管理-收费管理-普通交费B、账务管理-收费管理-代理商交费C、账务管理-收费管理-用户交费D、账务管理-收费管理-代理商预存款
营业实收导入ERP通过的承载系统是（）A、收入管理系统B、CBSS系统C、营收款系统D、BSS系统
关于广东省系统支撑的说法正确的是正确答案（）A、BSS为主B、CBSS为主C、BSS为主，cBSS为辅D、cBSS为主，BSS为辅
CBSS宽带MODEM退费界面（）A、手工收退费B、预付款业务C、预存清退D、退款申请
码上购2.0一证五户的涵盖范围是什么？（）A、一个证件下CBSS移网+固网业务开户单B、一个证件下CBSS+BSS移网+固网业务开户单C、一个证件下CBSS+BSS移网业务开户单
稽核问题论坛需要登录哪个系统（）A、cBSS系统B、中国联通总部收入保障系统C、沃工单在线互助平台D、BSS系统
修改vip客户基本信息在哪里（）A、（新）普通客户360视图B、（新）VIP客户360视图C、（新）集团客户360视图D、用户360视图
CBSS系统目前暂不支持办理以下哪个业务（）A、过户B、补卡C、改号D、改套餐
CBSS受集团限制，4G的176号段靓号预存款暂时不能减免（）
以下哪些选项，办理转4G业务后可转入CBSS系统（）A、用户当月的欠费账单及余额B、积分C、特服及特服押金D、客户vip等级
为避免月末工单挤压，导致客户所办业务次月不能正常生效，CBSS系统月末最后一天几点将截止办理业务（）A、17：00B、18：00C、19：00D、20：00
CBSS用户订购60元冰激凌流量包业务可选择当月或者次月生效。
自助终端实收平衡指即自助终端现金款与（）、CBSS营收款一致A、BSS系统B、总部资金管理系统C、CBSS系统
客户提供机主身份证号，可通过哪些操作实现宽带账号查询？（）A、UCD-关联账号-证件号码查询B、公客-关键字选择“身份证查询”C、360视图-用户信息D、BSS/CBSS-客户资料综合查询
客服系统查询CBSS侧客户实名状态路径：（）A、UCD客户信息B、营业受理--综合查询--用户资料综合查询--用户信息C、360视图-用户信息中“实名停机状态”处D、公客-客户信息
通过“CBSS-营业受理-自然人-自然人用户号码查询”菜单，可查询到同一证件客户（）范围内办理所有联通手机号码。（）A、CBSS系统对应地市B、山东C、全国D、证件所在地市
《中国银行业营业网点文明规范服务考核评价体系（CBSS10002.0）》相较（CBSS10001.0），在第二模块：服务功能模块中，新增了（）服务项目。
填空题《中国银行业营业网点文明规范服务考核评价体系（CBSS10002.0）》相较（CBSS10001.0），在第二模块：服务功能模块中，新增了（）服务项目。
判断题客户经理可通过客户经理工作平台的360视图查询历史沟通记录。A对B错
单选题持续优化改造（），提升企业全网营销、销售和服务能力，支撑业务与服务转型。AMSS系统，BOSS系统，CBSS系统