在接待环节中迎接开车前来的客户时我们应该执行的规范描述不正确的有()。A、应主动出门迎接,引导客户停车B、待车辆停好后,主动为客户打开车门C、若是下雨天,则要带着印有雪佛兰LOGO的伞具出门迎接D、在展厅门口等待客户自己走入即可,不需要跑出展厅外接待

在接待环节中迎接开车前来的客户时我们应该执行的规范描述不正确的有()。

  • A、应主动出门迎接,引导客户停车
  • B、待车辆停好后,主动为客户打开车门
  • C、若是下雨天,则要带着印有雪佛兰LOGO的伞具出门迎接
  • D、在展厅门口等待客户自己走入即可,不需要跑出展厅外接待

相关考题:

大堂经理()。 A、应站在网点门口主动迎接客户B、可坐在椅子上迎接客户C、可以不迎接客户,手头工作忙完再说D、不需要送别客户

客户接待环节的工作目标是()A、及时迎接,以微笑面对客户,建立积极良好的第一印象B、热忱、周到、专业的接待,消除客户的不安情绪并取得客户的信赖,营造一种友好愉快的气氛C、传递“年轻、时尚、科技”的客户感受,延长客户展厅逗留时间,增加客户再次访问频次D、尽可能满足客户合理要求

接待客户时应做到以下哪些事项?()A、及时上前迎接,礼貌招呼B、客户离开时,应感谢客户光临C、送别客户要送至停车场,帮助其打开车门D、微笑、挥手送别客户

2013年一季度神秘顾客,初始接待环节执行率最低的2个项目是()A、引导客户停车B、为客户打开车门C、面带微笑问候客户D、服务顾问挂牌上岗

在进店接待流程的执行中,以下哪项不是客户期望的()。A、销售顾问能够到展厅门口主动迎接客户,即使没有在门外迎接,也应该进门后第一时间打招呼B、销售顾问营造一个较为宽松的看车环境,不希望销售顾问时时刻刻紧跟着,离得越远越好C、受到销售顾问礼貌热情地接待并重视,对待客户一视同仁,不因为客户暂未下定决心购买该车就区别对待D、在接待的过程中拒绝外界干扰,不和别的销售顾问说笑,不接听电话,如果一定要接的话,最好提前征得客户的同意

销售流程中销售准备环节的工作目标有哪些()A、妥善收集并管理来自各个渠道的潜在客户信息B、主动联络客户,邀请他们前来展厅C、通过多种途径清晰告知客户展厅位置,方便客户到达D、为每个潜在客户建立客户管理卡,做好充分准备,迎接客户

在接待环节中,迎接步行以及开车前来的客户时,我们应该执行的规范有()。A、销售顾问主动上前或至门外迎接B、销售顾问主动问候并作出标准的引导手势“您好!欢迎光临,里边请。”C、前台接待在客户进入展厅5步之内应微笑D、前台接待主动问候客户“您好!欢迎光临XX雪佛兰“

销售顾问展厅接待时,主动为客户提供()。A、饮品B、报价C、让价D、精品

保安人员值班接待时的信息管理行为是()。A、保安人员身着标准制服以标准站姿站在岗亭处恭候客户来店B、客户开车来到门岗时,保安人员向客户敬礼,面带微笑询问顾客来店目的C、记录客户来店时间和车牌号码D、记录通过对讲机通知销售顾问出门迎接,并主动引引导顾客停车入库

炎热或下雨天顾客来店看车的正确接待动作是()。A、客户进店后上前询问B、面带微笑,主动快步到展厅门外迎接C、先让客户进店,客户招呼后再去D、主动为来店客户打伞

交车当天迎接客户的描述错误的是()。A、展厅门口迎接客户B、简要介绍交车流程C、告知各环节所需时间D、办公室内等待客户前来寻找

顾客开车来店看车的正确接待动作是()。A、客户进店后上前询问B、面带微笑,主动快步到展厅门外迎接C、快速来到客户停车区,主动为客户开车门D、先让客户进店,客户招呼后再去

顾客到店,前台接待/销售顾问收到通知后,主动到展厅入口迎接,向顾客行45度鞠躬礼,亲切地欢迎顾客;若顾客开车到店,主动为顾客开车门,必要时打伞遮阳或挡雨。()

客户接待过程需求分析的执行步骤包括()。A、等待客户提出服务需求后开始应答B、引导客户进入展厅C、提供饮品并及时续杯D、探访客户需求

客户接待过程中邀请就做和探访需求的执行步骤包括()。A、等待客户提出服务需求后开始应答B、引导客户进入展厅C、提供饮品并及时续杯D、探访客户需求

客户接待与应对咨询流程中出门送行的步骤()。A、客户离店准备B、引领客户出展厅C、主动帮客户开车门D、目送客户离开

以下中哪个不是等待环节的关键点()A、主动告知等待时间B、主动关怀客户C、起立欢迎举手示意D、主动迎接、引导

客户满意度提升执行措施中属于销售经理的工作内容是哪项()A、留心倾听客户的讲话,了解客户真正的需求。在适当的时机作简单回应,不断鼓励客户发表意见B、当客户接近展厅时,应立即走到展厅门外迎接C、所有在售车型必须都能够提供试驾车辆,一般选最高规格车辆做为试乘试驾车D、进入展厅后,值班人员应将名片双手递给客户,进行简短自我介绍并请教客户姓名

迎接客户主动热情。对前来办理业务的客户,应主动问候,微笑迎接;对临下班前来办理业务的客户,要()。A、不拒B、不躁C、不予受理D、认真受理

销售顾问在交车当天与车主确认到店时间后,因为已经与客户比较熟悉,所以不需要在展厅门口迎接客户。

负责接待的销售顾问,在接待顾客时,应主动做到()。A、主动出门B、微笑迎接C、主动自我介绍,并递上名片D、主动请教顾客称呼

销售顾问展厅接待客户的正确描述的是()。A、客户进店后上前询问B、面带微笑,主动快步到展厅门外迎接C、先让客户进店,客户招呼后再去D、上述三种都可以,视情况而定吧

对于交车客户在接待上的流程标准是()A、前3分钟出展厅门等待客户到来B、见到客户后热情出迎C、引导进入展厅并客户提供饮料D、以上皆是

在进店接待流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。A、销售顾问按值班顺序站在展厅门口接待客户B、销售顾问与客户距离应注意保持2米以上C、递给客户名片时应正面朝向客户,如客户和销售顾问交换名片,销售顾问应双手接过名片并读出客户的姓名和职位D、在基盘客户的接待中,销售顾问主动询问客户买车后的使用情况,突出别克关怀

在进店接待流程中,如客户要离店,销售顾问应送客户至展厅门口。

当客户走近柜台时应(),目视客户并向客户问好。A、主动招呼微笑迎接B、坐立迎接C、主动招呼D、以上都不是

多选题迎接客户主动热情。对前来办理业务的客户,应主动问候,微笑迎接;对临下班前来办理业务的客户,要()。A不拒B不躁C不予受理D认真受理