顾客到某地旅游或中转,在候车或等待时间顺便进店浏览而形成()A、本身客流B、派生客流C、分享客流D、随机客流
顾客到某地旅游或中转,在候车或等待时间顺便进店浏览而形成()
- A、本身客流
- B、派生客流
- C、分享客流
- D、随机客流
相关考题:
刘老师发现大班“理发店”的“顾客”很少,她就带领幼儿到真实的理发店去参观。在理发店里,刘老师引导幼儿观察理发店,还拍了关于理发店的照片,如顾客进理发店是怎么对理发师要求的,理发店的各种材料,如顾客洗头发的躺椅啊,剪刀、梳子等等,怎样给顾客烫漂亮的发型等问题。根据幼儿的问题与发现,刘老师让幼儿询问理发店的理发师。回到幼儿园,刘老师让幼儿讨论:“怎么样才能开好理发店?”在幼儿讨论中,在幼儿园里找到可以代替的物品,开起了“理发店”,“顾客”很多,生意很红火。请分析案例中教师采用了哪些策略来支持幼儿的游戏活动。
在顾客促进预约接待环节描述正确的是:()。A、在预定时间的前半天再次与顾客确认到店时间B、提前2天告知前台次日邀约到店的顾客名单C、在预定时间的前两天再次与顾客确认到店时间D、提前1天告知前台次日邀约到店的顾客名单
若顾客已经购买竞品或已在广汽本田的其他特约店购车,销售顾问不正确的行为是()。A、攻击竞争店或竞争车型B、了解顾客选择其他品牌或其他特约店的原因C、感谢顾客,并表示希望有机会再次为顾客服务D、恭喜顾客购得爱车
在商谈跟进中电话是主要的沟通工具,下列不得当的做法是哪项?()A、电话跟踪时需提醒顾客上次来店时的情形,帮助顾客回忆,获得顾客信任B、顾客主动提及车辆时,询问顾客上次来店时车辆观摩及试乘试驾的感受C、告知店内的促销活动的价格,强调不要错过时机D、积极邀约顾客再次到店
Net丰田南国视每一位顾客为最宝贵的财富,在售后服务方面下了很多功夫。有关这方面的问卷调查也一直进行着,这些问卷主要针对()顾客进行的。A、第一次到店的B、没有签订合同的C、每一位到店的D、等待时间较长的
按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定,请按照顺序填写接车流程()A、车辆进店,迎接顾客B、如果顾客同意维修则顾客签字授权、委托维修,钥匙交接C、记录交修前的车辆状况D、引导顾客至休息区或送走顾客E、制作工单F、倾听并记录顾客描述故障
单选题曼特斯认为“对于顾客来说,感知到的等待通常比实际的等待时间更重要。”这句话的意思是()。A管理好顾客实际等待时间更重要B管理好顾客心理等待时间更重要C管理好顾客心理等待时间与管理好顾客实际等待时间同等重要D管理好顾客心理等待时间就可以减少顾客实际等待时间
多选题要带团到新的旅游景点或不熟悉的景点参观浏览,导游员应事先了解其概况,如( )。A开放时间B厕所位置C景点容量D最佳浏览路线E其他旅游团情况