CRM软件不是交付即用的工具,需要根据组织的具体情况进行实施。

CRM软件不是交付即用的工具,需要根据组织的具体情况进行实施。


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银行建立CRM系统需要做到( )。A.按银行需求进行选择B.选择CRM软件系统C.选择最便宜的D.选择质量最好的E.选择质优价廉的

银行建立CRM系统需要做到:( )。A.按银行需求进行选择B.选择CRM软件系统C.选择最便宜的D.选择质量最好的

下列叙述中正确的是A)软件交付使用后还需要进行维护B)软件一旦交付使用就不需要再进行维护C)软件交付使用后其生命周期就结束D)软件维护是指修复程序中被破坏的指令

下列叙述中正确的是( )。A.软件交付使用后还需要进行维护B.软件一旦交付使用就不需要再进行维护C.软件交付使用后其生命周期就结束D.软件维护是指修复程序中被破坏的指令

以下有关软件维护叙述中,不正确的是()。 A、软件维护是对软件交付使用以后的软件系统所做的改变B、软件维护是对设计和测试阶段的软件系统所做的改变C、软件维护比开发更为困难,更需要计划和经验,也需要工具的辅助并加强管理D、根据维护人员对软件的理解,软件维护是在文档的指导下找到并处理漏洞,需要进行的创造性的工作

()的因素是实施CRM成功与否的第一因素。 A、人B、数据C、管理D、软件

软件维护是对交付使用以后的软件系统所做的改变,从某种意义上讲,维护比开发更为困难,更需要计划和经验,也需要工具的辅助并加强管理,它需要进行创造性的工作,试根据你对软件维护的理解,回答并讨论以下问题:1.试划分软件维护阶段所执行的任务的归类。(注意,并不需要罗列软件维护的细节内容)2.试陈述软件维护管理所涉及的四个方面,并简述各方面所包括的具体内容。

根据软件过程活动对软件工具进行分类,则逆向工程工具属于( )工具。A.软件开发B.软件维护C.软件管理D.软件支持

客户到来之前需要做的工作有:()A、根据CRM系统了解顾客的客观情况B、根据CRM系统查询车辆维修历史C、确保其他部门的准备工作已经就绪D、准备好顾客需要的代步工具

CRM的实施要以软件为中心。

在CRM实施的成本中,购置CRM软件支出的成本属于()。A、IT成本    B、过程管理成本    C、人员培训成本    D、财务成本

以下哪一项不是软件测试时需要的信息()A、软件配置B、软件结构C、测试工具D、测试配置

下列选项中对CRM系统的五阶段实施方法描述正确的是()。A、它适用于本身没有开发一个信息系统的人才储备的企业B、它需要委托企业外部软件公司承包开发C、企业选择一个适当的软件产品,然后自己进行实施D、企业选择一个适当的功能强大的软件产品,并挑选一个合适的软件供应商帮助实施

软件开发工具是协助开发人员进行软件开发活动所使用的软件或环境。下面不是软件开发工具的是()。A、维护工具B、编码工具C、测试工具D、需求分析工具

开展客户关系管理的第一步是。()A、对业务流程进行再造B、CRM软件选择C、制定企业CRM战略D、组建CRM团队

由于接触CRM软件的只要是业务人员,因此CRM软件的()显得尤为重要A、可行性B、方便易用性C、实施周期D、投资回报率

某软件企业自行开发了用于管理其软件产品的配置管理工具,以下说法错误的是()A、该企业用于向顾客交付的软件产品的测试数据应认真加以选择、保护和控制B、该企业的配置管理工具的测试数据应认真加以选择、保护和控制C、该企业配置管理工具不是向顾客交付的成果,因此其测试数据不是需要保护的对象D、该企业配置管理库中的配置项应识别为信息安全相关资产

著名的ERP软件都支持SCM、CRM等功能,是物流企业实现综合管理的理想工具。

对于重大项目的服务产品交付实施,需要成立项目组,由()进行项目策划、组织项目实施,并针对项目完成情况进行分析总结。

实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集成支持平台是()A、CRM软件B、ERP软件C、用友软件D、BPR软件

单选题在CRM实施的成本中,购置CRM软件支出的成本属于()。AIT成本    B过程管理成本    C人员培训成本    D财务成本

判断题CRM软件不是交付即用的工具,需要根据组织的具体情况进行实施。A对B错

单选题由于接触CRM软件的只要是业务人员,因此CRM软件的()显得尤为重要A可行性B方便易用性C实施周期D投资回报率

单选题软件开发工具是协助开发人员进行软件开发活动所使用的软件或环境。下面不是软件开发工具的是()。A维护工具B编码工具C测试工具D需求分析工具

单选题某软件企业自行开发了用于管理其软件产品的配置管理工具,以下说法错误的是()A该企业用于向顾客交付的软件产品的测试数据应认真加以选择、保护和控制B该企业的配置管理工具的测试数据应认真加以选择、保护和控制C该企业配置管理工具不是向顾客交付的成果,因此其测试数据不是需要保护的对象D该企业配置管理库中的配置项应识别为信息安全相关资产

判断题CRM的实施要以软件为中心。A对B错

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