银行建立CRM系统需要做到:( )。A．按银行需求进行选择B．选择CRM软件系统C．选择最便宜的D．选择质量最好的
银行建立CRM系统需要做到（ ）。A．按银行需求进行选择B．选择CRM软件系统C．选择最便宜的D．选择质量最好的E．选择质优价廉的
在crm成败分析中，crm成败的首要因素是()。A.人的因素B.梳理企业内部流程C.CRM规划D.选择适合的技术
下列选项中不属于开发crm的基本形式的是()。A.选择一软件产品，由各部门自行实施B.选择一软件产品，由咨询公司帮助实施C.企业自主开发D.选择一软件产品，自己实施
在CRM成败分析中，CRM成败的首要因素是()。A.CRM规划B.人的因素C.梳理企业内部流程D.选择适合的技术
建立会计软件运行的软件平台,包括()。 A.选择服务器操作系统B.选择工作站操作系统C.选择浏览器软件D.选择数据库系统
银行建立CRM系统需要做到：（ ）。A．按银行需求进行选择B．选择CRM软件系统C．选择最便宜的D．选择质量最好的
开展客户关系管理的第一步是。（）A对业务流程进行再造BCRM软件选择C制定企业CRM战略D组建CRM团队
选择客户关系管理厂商是应考虑CRM厂商的业务咨询分析能力；CRM厂商的技术实施能力；CRM厂商的成功实施案例；CRM厂商的信誉度；CRM厂商能够分配给企业的开发人员；CRM厂商的服务体系；CRM厂商提供的软件基本功能测试。