预压打包的检验内容有（）A包芯温度B叶片含水率C叶片尺寸D打包密度
目前，除（）为“在考核指标”，其他均为“建议考核指标”。A、来话投诉率B、工单响应及时率C、客户回访满意率D、短信计划完成率
基站设备代维绩效指标体系中，关键绩效指标KPI不包括（）。A、TCH可用率B、小区完好率C、工单处理及时率D、工单处理合格率
故障考核不包括（）。A、故障工单处理及时率B、故障重复率C、硬件故障率D、现场服务书的反馈意见
代维考核中，市公司维护质量考核有以下哪些考核指标（）。A、小区完好性B、工单处理及时率C、站点平均断电时长D、上站配合率
死因报告的考核与评估指标不包括（）。A、及时报告率；B、及时审核率；C、报告不合格率；D、漏报率。
目标考核基准值为：“达标率”（）、“工单处理及时率”和“蓄电池全容量测试率”（）、“发电工单处理及时率”（）。
下列属于专项工作处理流程质量指标的有A、工单处理及时率B、故障投诉响应及时率C、工单完成满意率D、故障投诉处理及时率
代维考核规范中月度工单指标考核（）。A、工单处理及时率B、工单处理合格率C、发电及时率D、工单处理响应率
基站代维的考核目标有（）、（）、蓄电池预估/全容量测试率、发电工单处理及时率。
基本代维费考核目标有达标率、工单处理及时率、（）；发电费用考核目标有（）。
基站代维考核目标基准值为：“达标率”（）、“告警/故障处理及时率”和“蓄电池预估/全容量测试率”（）、“发电工单处理及时率”（）%。
共性指标中KPI指标不包括（）A、故障处理及时率B、巡检合格率C、站址拆迁率D、上站配合及时率
以下指标不属于KPI指标的是（）A、资源数据准确率B、故障处理及时率C、APP使用率D、巡检合格率
月度单站考核仅考核月度单站维护质量，包括但不限于（）等指标。A、上站配合及时率B、断电退服次数C、超长断电退服时长D、发电及时率
基站综合代维的月度考核指标项目包括（）。A、小区完好率B、工单处理及时率C、工单处理合格率D、客户投诉率
应分区域、分级别考核各区域基站（），考察基站不具备发电条件基站的单站未满足续航保障能力次数、平均月站址断电退服时长。A、发电及时率B、故障及时率C、回单及时率D、响应及时率
基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按（）为单位进行月度考核，工单处理及时率=（）/派发工单总数，工单对象包括故障、（）和投诉工单。
以下哪些属于基站发电代维的KPI考核指标（）。A、发电指挥调度B、发电响应时长超时C、直流欠压次数D、发电机组故障处理及时率E、发电机组维护保养及时率
12580户服务KPI指标热线接通及时率中12580系统接通及时率为（）？A、≥75%；B、≥80%；C、≥85%。
VIP/全球通客户服务KPI指标热线接通及时率中VIP/全球通系统接通及时率为（）？A、≥90%；B、≥92%；C、≥95%。
省公司的代维考核中的质量考核指标包括哪几项？（）A、代维月度考核B、小区完好率C、光缆障碍次数D、集团客户专线障碍处理及时率E、工单回复及时率F、端到端网络质量客户满意度领先程度
关于工单处理和资料录入/更新考核指标正确的有哪些A、工单处理及时率＝100％B、工单合格（满意）率≥90％C、资料录入/更新及时率≥90％D、资料录入/更新准确率≥90％
下列共性指标不属于KPI的是（）A、故障处理及时率B、安全生产事故频次C、巡检合格率D、站址拆迁率
配送及时率的考核主要包括（）A、一体化配送及时率B、国际货代配送及时率C、合同物流配送及时率D、中邮快货配送及时率
以下哪项内容是分公司投诉服务竞赛的的考核指标（）。A、投诉反馈及时率；B、投诉工单重派率；C、工单申请延时率；D、批量投诉通报。
多选题配送及时率的考核主要包括（）A一体化配送及时率B国际货代配送及时率C合同物流配送及时率D中邮快货配送及时率