（）强调与客户交流渠道的多样性，这样不仅为客户提供方便，还可以扩大与客户交流的机会。A、JITB、CRMC、ECRD、CAO
（）强调与客户交流渠道的多样性，这样不仅为客户提供方便，还可以扩大与客户交流的机会。
- A、JIT
- B、CRM
- C、ECR
- D、CAO
相关考题：
()是指企业直接与客户互动(通常通过网络)的一种状态,它能实现全方位地为客户提供交互服务和收集客户信息,形成与多种客户交流的渠道。 A、运营型CRMB、分析型CRMC、协作型CRMD、呼叫中心
在总行后批次中，对通过BPS系统批量开查询版网银及手机银行功能进行了优化：支持仅为个人客户批量开通查询版网银，而不开通查询版手机银行。如仅为客户开通查询版网银，则填写制作上传批量文本时，数据项设置组合可以实现。（）A、“手机号码”栏位，填写；“开通渠道”栏位，设WMB、“手机号码”栏位，填写；“开通渠道”栏位，设WC、“手机号码”栏位，不填；“开通渠道”栏位，设WMD、“手机号码”栏位，不填；“开通渠道”栏位，设W
在2011年12月4日投产的总行后批次中，对通过BPS（批量预处理系统）批量开查询版网银及手机银行功能进行了优化支持仅为个人客户批量开通查询版网银，而不开通查询版手机银行如仅为客户开通查询版网银，则填写制作上传批量文本时，数据项设置组合可以实现（）A、“手机号码”栏位，填写；“开通渠道”栏位，设WMB、“手机号码”栏位，填写；“开通渠道”栏位，设WC、“手机号码”栏位，不填；“开通渠道”栏位，设WMD、“手机号码”栏位，不填；“开通渠道”栏位，设W
单选题企业通过直接与客户进行互动（通常通过网络），实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息，形成与多种客户交流的渠道。以上描述的是CRM应用系统中的（）。A运营型CRMB分析型CRMC协作型CRMD反应型CRM
多选题企业客户注销网银渠道时，以下正确的是（）。A客户证书类型仅为“网银证书”（即仅开通网银渠道），注销渠道后，客户所有已注册账户全部注销，管理员、操作员证书全部作废B如客户证书类型仅为“现管证书”，注销该客户渠道信息，作废所有管理员、操作员证书C如客户证书类型为“网银和现管共用证书”，注销时须要求客户选择注销渠道类型D如渠道类型选择“全部”，注销该客户全部信息及所有已注册账户，作废所有管理员、操作员证书