为了争取客户,与客户交流时可以给出确定的承诺。

为了争取客户,与客户交流时可以给出确定的承诺。


相关考题:

选择目标客户的方法有()。 A.全力争取“高级别”客户B.选择目标客户应当“门当户对”C.确定商店与目标客户之间是双向选择D.依据现有忠诚客户的特征来选择目标客户

关于承诺兑现说法正确的是()。 A、在承诺时间内将承诺兑现B、承诺客户18点回电,可以在20点回复客户C、承诺客户的事情务必兑现D、模糊承诺24H需回复客户

以下关于行动承诺的描述,()是正确的? A.承诺是与客户达成共识B.如果你不要承诺,客户反而觉得你在浪费他时间C.销售拜访的目的就是为了获得承诺,而这种承诺是关于客户如何行动的,而不是客户如何表达的D.要承诺会加重客户负担,对项目不利

在建立客户关系的过程中,理财规划师的沟通技巧中正确的是()。A:建立客户的方式是单一的B:要懂得运用各种非语言的沟通技巧C:在与客户交谈时要尽量避免使用专业化的语言D:涉及投资回报率等财务指标方面,应该给出确定的承诺让客户放心

房地产经纪人员在售楼处现场接待时应(  )。A.对客户的购房问题对答如流B.为了获得客户的认可,适当贬低周边竞争对手的产品C.向客户做简单介绍,让其自己决定是否购买D.为了促成成交,即使暂时不确定,也要先承诺可以买房入学

客户车辆已经超过保修期,为了安全起见有必要增加修理项目。此时无法与客户取得联系,维修技师可以先修理后再向客户解释,并争取客户的同意。()

客户咨询理赔金额,对于案情复杂或存在疑义的,不可对未确定的赔款金额给出确定答复或者承诺,也不能给予拒赔的答复。

农业银行开展理财顾问服务()。A、不得以任何形式为客户提供财务担保或承诺B、可以为客户提供小部分财务担保或承诺C、可以为客户提供财务担保或承诺D、可以为客户提供大部分财务担保或承诺

在对外营销时,为了提高营销成功的机会,营销人员可以适当向客户承诺利率执行水平、产品价格。

客户主动咨询信用卡业务时,为了成功营销客户,也不可承诺信用额度、审批时间等。

在与客户协商确定网络建设目标时,请首先给出建设目标的分类,然后谈谈在确定每种建设目标时有哪些注意事项。

以下关于行动承诺的描述,()是正确的?A、承诺是与客户达成共识B、如果你不要承诺,客户反而觉得你在浪费他时间C、销售拜访的目的就是为了获得承诺,而这种承诺是关于客户如何行动的,而不是客户如何表达的D、要承诺会加重客户负担,对项目不利

为了避免影响与客户的交流效果,客户工作人员应尽量少用什么样的语言?

客户提出的要求与政策法律法规相抵触时,要向客户说明情况,争取客户的理解和谅解。

()强调与客户交流渠道的多样性,这样不仅为客户提供方便,还可以扩大与客户交流的机会。A、JITB、CRMC、ECRD、CAO

在主动挽留客户时,什么是检查客户接受程度/二次挽留的关键技巧()A、建立同理心如果在客户不满的时候争取获得客户的谅解,并且努力打消客户的疑问B、与客户再次强调优惠方案能够给客户带来的好处C、建立同理心,然后安抚客户,为客户分析优惠方案的好处并承诺为客户提供更加优惠的方案D、告诉客户现在只有中国电信的产品是最优惠的

由于市场竞争的日趋激烈,争取优质客户是银行生存的根本,因此银行可以采取降低贷款条件争揽客户、开展授信营销或提供承诺

下列关于客户承诺的认识,欠妥的一项是()A、承诺是客户对企业做出评价的依据B、一般而言,承诺越高越好C、企业制定并履行承诺的最终目的是为了使客户满意D、企业需要针对不同价值的客户进行分级承诺

收集客户意见,衡量自己承诺目标的实现程度,及时发现、解决问题属于客户关系管理中()方面的内容。A、客户反馈管理B、客户信息交流C、企业对顾客的承诺D、顾客分析

企业向客户承诺的商品同时满足()条件,应当作为可明确区分商品。A、客户能够从该商品本身受益B、客户能够从该商品与其他易于获得资源一起使用中受益C、企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺可单独区分D、企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺不可以单独区分

判断题客户经理向客户推荐基金产品时,可以承诺保证收益()A对B错

判断题为了争取客户,与客户交流时可以给出确定的承诺。A对B错

单选题信托财产投资管理中是否可以向客户承诺投资保证收益()。A可以B不可以C根据客户风险偏好D根据与客户的关系亲疏程度

判断题由于市场竞争的日趋激烈,争取优质客户是银行生存的根本,因此银行可以采取降低贷款条件争揽客户、开展授信营销或提供承诺A对B错

单选题柜员服务客户要使用文明标准用语,柜员接待陌生客户时第一句必须使用普通话进行问候,对熟客户可按客户习惯使用语言,对听不懂普通话的客户可按客户习惯将普通话转换为当地语言进行有效沟通,与客户交流时音量、语速要适中。这是为了().A理解员工语言习惯,降低客户服务难度B提高员工服务亲和力,拉近与客户距离C员工可以随自已习惯使用交流语言,拉近与客户距离

判断题客户咨询理赔金额,对于案情复杂或存在疑义的,不可对未确定的赔款金额给出确定答复或者承诺,也不能给予拒赔的答复。A对B错

多选题房地产经纪机构为了争取新客户可以采取( )的手段。A鼓励客户推荐B提供个性化服务C正确处理投诉D给新客户提供附加服务E积极沟通客户