客户关系管理强调的是以消费者为中心，强调与客户的沟通交流，是满足消费者的需求。
客户关系管理强调的是以消费者为中心，强调与客户的沟通交流，是满足消费者的需求。
相关考题：
商业银行深刻认识客户关系管理的丰富内涵，需要把握()。A:客户关系管理是银行的一种经营哲学和经营战略B:客户关系管理强调客户价值、银行价值和员工价值三者的高度统一C:客户关系管理是贯穿于银行各部门、各环节的经营思想D:客户关系管理强调从客户的行为因素和情感因素两个层面同时研究与建立客户关系E:客户关系管理强调客户价值、银行价值和社会价值三者的高度统一
所有关于客户关系管理定义的共同之处是（ ）。A.强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略B.强调企业生产经营必须以客户为中心C.客户关系管理被看成是一种管理机制或手段D.客户关系管理被看成是一种管理技术
所有关于客户关系管理定义的共同之处是（）A、强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略B、强调企业生产经营必须以客户为中心C、客户关系管理被看成是一种管理机制或手段D、客户关系管理被看成是一种管理技术
单选题目前关于客户关系管理的定义很多，所有关于客户关系管理定义的共同之处是（ ）。A强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略B强调企业生产经营必须以客户为中心C客户关系管理被看成是一种管理机制或手段D客户关系管理被看成是一种管理技术
( 难度：中等)4Cs 以“请注意消费者”为座右铭, 强调以消费者为导向，满足客户的什么需求？A.统一化B.多元化C.个性化D.引导化