有助于缩短导游人员与游客之间的距离,营造友善气氛,取得游客的谅解、信任和合作导游人员的体态语言是()A、手势语B、微笑语C、目光语D、姿态语
有助于缩短导游人员与游客之间的距离,营造友善气氛,取得游客的谅解、信任和合作导游人员的体态语言是()
- A、手势语
- B、微笑语
- C、目光语
- D、姿态语
相关考题:
下列对于导游姿态语描述错误的一项是( )A.导游人员在运用态势语言时,必须首先了解所服务游客所在的国家民族文化,生活习俗,避免引起态势上的误会。B.姿态语是身体的某一场合中以静态姿势所传递的信息。C.在导游活动中,姿态语主要分坐式和立式两种,任何坐式和立式都可以反映人的心理状态及其修养D.导游人员在取低处物品时,应先弯腰,再伸手去拿物品。E.导游人员在运用态势语言时,应恰当、自然、综合运用
以下关于目光语的表述正确的是()。A、目光语可以调整和控制与游客之间的相互关系B、小范围交谈中,导游员的目光不要正视游客身上C、导游员不应把目光长时间地停留在个别游客身上D、导游员可以从游客的目光中看出他们的心理和兴趣变化E、长时间地把目光停留在游客身上是一种热情的表现
多选题导游员要搞好与领队关系的原因包括( )。A与领队建立良好的私人感情,出现问题后领队不好意思发难B与领队建立好合作关系可以共同谋取私人利益C有助于游客增强对导游人员的信任感,提高与导游人员合作的概率D有助于导游人员较深入的了解游客的需求,有针对地做好导游服务工作
多选题以下各项中,属于体态语言的有( )。A首语B微笑语C姿态语D服饰语E结束语