单选题导游人员必须宽容待客,但不强求导游人员做到( )。A尊重游客B理解游客C迁就游客D谅解游客
单选题
导游人员必须宽容待客,但不强求导游人员做到( )。
A
尊重游客
B
理解游客
C
迁就游客
D
谅解游客
参考解析
解析:
宽容待客也不是无原则的,它并不排斥对游客的提醒、说服和善意的批评;对于个别游客的无理取闹和挑衅,导游人员也不能一味迁就,而要不失原则地予以劝诫,必要的时候还要请有关管理部门予以干涉。
宽容待客也不是无原则的,它并不排斥对游客的提醒、说服和善意的批评;对于个别游客的无理取闹和挑衅,导游人员也不能一味迁就,而要不失原则地予以劝诫,必要的时候还要请有关管理部门予以干涉。
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