从业务过程的角度来看,服务开通的开通过程框架包含了业务单接收()过程。A、服务设计B、资源配置C、服务配置D、服务激活
从业务过程的角度来看,服务开通的开通过程框架包含了业务单接收()过程。
- A、服务设计
- B、资源配置
- C、服务配置
- D、服务激活
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业务交付指在完成业务验收后后,由客户经理提交业务开通单、服务满意度调查表给用户,由客户方代表签字确认。针对金牌级客户必须实现达到以下要求()A、业务交付测试报告B、专门维护经理C、服务满意度调查D、业务开通交付报告
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多选题电话银行人工服务可以为客户提供的信用卡()业务A信用卡激活B开通短信服务C换卡D挂失