“银行业电子渠道无障碍服务建设”指在为各类残障人士提供银行电子渠道服务过程中,持续推动实现无障碍服务的()等系列工作。A、机制建设B、资源配置C、产品设计D、服务流程

“银行业电子渠道无障碍服务建设”指在为各类残障人士提供银行电子渠道服务过程中,持续推动实现无障碍服务的()等系列工作。

  • A、机制建设
  • B、资源配置
  • C、产品设计
  • D、服务流程

相关考题:

会员银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上,充分考虑各类残障人士需求,尽可能提供哪些便捷的人性化服务?

不属于电子银行服务支持为电子银行客户提供的服务的是()。 A、电子银行业务回访B、电子银行使用辅导C、电子银行业务培训D、电子银行投诉受理

有残障人士窗口的银行网点提供电子显示屏叫号服务,便于视力障碍客户使用。() 此题为判断题(对,错)。

会员银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上,充分考虑各类残障人士需求,要提供一切人性化服务。

有残障人士窗口的银行网点提供电子显示屏叫号服务,便于视力障碍客户使用。

根据《中国银行业电子渠道无障碍服务建设自律指引》要求,银行业应尽力创造条件为不同类型的残障人士提供两项以上无障碍电子渠道,并逐步实现多渠道无障碍服务。

银行业金融机构在条件允许的情况下,应在网点设置()或采取无障碍服务措施,并在明显位置安放(),保证残障人士顺利办理业务。

以下关于电子银行消费者主要权利的描述中,正确的是()。A、消费者可以自主决定是否申请注册电子银行业务B、消费者可以自主选择注册电子银行的渠道种类C、消费者注册电子银行业务后,即可享受银行提供的所有电子银行服务D、在电子银行服务协议生效期间,消费者可以自主决定是否申请暂停、恢复、注销电子银行业务

根据国务院颁布了《无障碍环境建设条例》,中国银行业协会向会员单位印发了().A、《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》B、《关于进一步改进无障碍银行服务的自律约定》C、《关于银行业金融机构加强残疾人客户金融服务工作的通知》D、《中国银行业公平对待消费者自律公约》

电子渠道服务“三农”要以()为主要方式.A、确保农业银行“三农”电子渠道运营顺畅B、惠农卡电子渠道受理环境建设C、提供电子金融交易和综合信息服务D、确保农业银行“三农”电子银行业务风险可控

银行业金融机构应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上,充分考虑各类残障人士需求,尽可能提供便捷的()服务。

电子银行业务()。是指通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务,具有的金融服务功能是()。A、信息查询B、支付结算C、投资理财D、存取现金

下列关于为残疾人客户提供服务的说法正确的是().A、银行应在条件允许的情况下提供无障碍坡道或采取无障碍服务措施B、为视力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施C、逐步实现网上在线咨询服务,并明确在线服务时间D、网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示

中国银行业协会在印发的《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》中提出了()等相关服务改进要求。A、有残障人士窗口的银行网点安放便于视力障碍客户使用的密码输入器。B、为听力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。C、有书写障碍的残障人士可以使用按手印并加盖本人图章的方式代替签名。D、银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单、机器打印填单服务及客户签字服务。

电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的()等服务。A、电子银行业务回访B、电子银行使用辅导C、电子银行业务制度培训D、电子银行投诉受理

银行业金融机构网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行(),可协助残障人士联系()提供安保服务。

个人客户至网点申请个人电子银行业务注册,须提供()等资料。A、本人有效身份证件B、注册账户凭证原件C、首次注册电子银行的客户需签订《电子银行个人客户服务协议》D、如果客户已注册某电子渠道,还需提供已注册电子渠道任一注册账户凭证原件

多选题中国农业银行电子银行业务目前的发展重点是()A着力于渠道建设和渠道整合,实施多渠道协同发展战略。B实施前瞻性业务创新战略,改善全行中间业务结构。C倾力建设电子银行“三大工程”,打造一流的电子银行产品体系D为客户提供涵盖电子渠道与实体网点的全方位服务,提升全行综合服务水平。

单选题电子渠道服务“三农”要坚持以()为重点A确保农业银行“三农”电子渠道运营顺畅B惠农卡电子渠道受理环境建设C提供电子金融交易和综合信息服务D确保农业银行“三农”电子银行业务风险可控

多选题“银行业电子渠道无障碍服务建设”指在为各类残障人士提供银行电子渠道服务过程中,持续推动实现无障碍服务的()等系列工作。A机制建设B资源配置C产品设计D服务流程

判断题根据《中国银行业电子渠道无障碍服务建设自律指引》要求,银行业应尽力创造条件为不同类型的残障人士提供两项以上无障碍电子渠道,并逐步实现多渠道无障碍服务。A对B错

填空题银行业金融机构应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上,充分考虑各类残障人士需求,尽可能提供便捷的()服务。

单选题什么叫电子银行的跨境业务活动?()A指开办电子银行业务的金融机构利用境外的电子银行系统,向境内居民或企业提供的电子银行服务活动。金融机构的境内客户在境外使用电子银行服务,不属于跨境业务活动。B指开办电子银行业务的金融机构利用境外的电子银行系统,向境内居民或企业提供的电子银行服务活动。金融机构的境内客户在境外使用电子银行服务,属于跨境业务活动。C指开办电子银行业务的金融机构利用境内的电子银行系统,向境外居民或企业提供的电子银行服务活动。金融机构的境内客户在境外使用电子银行服务,不属于跨境业务活动。D以上都不正确

判断题有残障人士窗口的银行网点提供电子显示屏叫号服务,便于视力障碍客户使用。A对B错

问答题会员银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上,充分考虑各类残障人士需求,尽可能提供哪些便捷的人性化服务?

多选题电子银行业务()。是指通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务,具有的金融服务功能是()。A信息查询B支付结算C投资理财D存取现金

单选题电子渠道服务“三农”要以()为主要方式.A确保农业银行“三农”电子渠道运营顺畅B惠农卡电子渠道受理环境建设C提供电子金融交易和综合信息服务D确保农业银行“三农”电子银行业务风险可控