游客服务中心要公布所有导游人员的什么情况?

游客服务中心要公布所有导游人员的什么情况?


相关考题:

游客审美需求的( )和审美意识的( )要求导游人员在安排旅游活动.引导游客游览时,要进行有的放矢地导游讲缌。

导游员的讲解应针对不同游客对象而变化,如对于_________,导游员要热情洋溢;对于_________的游客,讲解时力求简洁从容,对于_________游客,导游讲解应生动流畅;对于_________的游客,导游讲解的语言要力求通俗化。

导游人员在与游客交谈时,语言要文雅、得体。 ( )

导游人员要提醒游客不要与私人兑换外币,并讲清我国关于外汇管理的规定。 ( )

导游人员和游客交谈时的语言要文雅得体。( )

导游人员应__________处理游客在购物方面的__________要求,如游客要求单独外出购物,导游人员要予以协助,当好购物参谋。

下列关于旅游活动中溺水事故预防的说法中,不正确的是()A.在旅游活动中,导游要劝阻游客不要单独去水情不明的地方游泳B.旅游团集体游泳时,导游应提醒游客在下水前要做好准备活动C.导游人员要提醒身体过度疲劳、过饱的游客下水游泳时注意安全D.组织水上漂流活动时,导游人员应关照游客穿好救生衣

导游人员与游客说话要避免使用“铿锵有力”“掷地有声”的刚性语言。()

文化层次、品位较高的旅游者,大多严谨持重,发表意见往往经过深思熟虑,一旦发表,( )。A、会影响到所有游客B、导游人员必须接受C、希望得到导游人员的重视D、导游人员要愉快接受

如果游客向女性导游提出非分要求,导游人员要婉言拒绝,但言语不必过于过激。()

导游人员的服务工作复杂多变,从人际关系来看,导游人员一方面代表委派旅行社,要维护旅行社的()与利益;另一方面,导游人员又代表着游客,要维护游客的(),还要以()的身份与有关各方交涉。

导游人员要严守国家机密,在接待入境游客时要坚持的原则是()A、游客至上B、履行合同C、内外有别D、文明服务

导游人员的情操表现在()。A、对国家,导游人员首先要树立爱国心B、对集体,导游人员要树立集体主义精神C、对游客,导游人员要建立全心全意为游客服务的思想

下列哪项是导游人员的带团纪律?()A、对待游客要随和B、带团时要保持心理平衡C、不与游客争吵D、遇事保持冷静的情绪

导游语言清楚的基本要求主要体现在哪几方面()A、导游人员要思路清楚,重点突出B、导游人员讲解要音量合适C、导游人员发声要有特定频率,具有穿透力D、导游讲解要保证后排游客听得清楚,前排游客听得舒服E、导游讲解内容在变化中求发展

导游人员的情操表现在()A、对国家,导游人员首先要树立爱国心B、对朋友,导游人员要真心相待C、对游客,导游人员要建立全心全意为人名服务的思想D、对集体,导游人员要树立集体主义精神E、对个人,导游人员要热爱自己的工作

游客购物时,导游人员应提醒游客坚持“三要”,即()。A、要购买喜欢的物品B、要商家办理托运C、要商家开“发票”D、贵重物品要“保单”E、要买值钱的物品

单选题文化层次、品位较高的旅游者,大多严谨持重,发表意见往往经过深思熟虑,一旦发表,( )。A会影响到所有游客B导游人员必须接受C希望得到导游人员的重视D导游人员要愉快接受

多选题导游人员的情操表现在()。A对国家,导游人员首先要树立爱国心B对集体,导游人员要树立集体主义精神C对游客,导游人员要建立全心全意为游客服务的思想

单选题下列说法正确的是(  )。A游客要求推迟用晚餐时间,一般情况下不须另付费用B游客要住高于合同规定标准的房间,一般要婉拒C游客请导游人员代为购买并托运某一商品时,导游人员一般应该予以婉拒D游客购物后对物品不满意,要求导游人员帮其退换时,导游人员应该给以安慰

多选题导游语言清楚的基本要求主要体现在哪几方面()A导游人员要思路清楚,重点突出B导游人员讲解要音量合适C导游人员发声要有特定频率,具有穿透力D导游讲解要保证后排游客听得清楚,前排游客听得舒服E导游讲解内容在变化中求发展

判断题景区内非吸烟区游客给导游让烟,导游人员要礼貌接受。A对B错

多选题导游人员的情操表现在()A对国家,导游人员首先要树立爱国心B对朋友,导游人员要真心相待C对游客,导游人员要建立全心全意为人名服务的思想D对集体,导游人员要树立集体主义精神E对个人,导游人员要热爱自己的工作

单选题一名合格的导游人员应该掌握美学知识。下列原因中完全正确的一组是(  )。A游客要享受美,导游人员应传播美,导游人员本身是游客的审美对象B游客要享受美,导游人员天生美丽,游客会审美,不必导游人员传播C游客要求知,导游人员应传播知识,导游人员不是游客的审美对象D游客要享受美,导游人员不必会审美,导游人员本身是游客的审美对象

多选题导游人员必须宽容待客,这要求导游人员做到(  )。A了解游客B尊重游客C理解游客D谅解游客

问答题游客服务中心要公布所有导游人员的什么情况?

填空题导游人员的服务工作复杂多变,从人际关系来看,导游人员一方面代表委派旅行社,要维护旅行社的()与利益;另一方面,导游人员又代表着游客,要维护游客的(),还要以()的身份与有关各方交涉。