事件单是用户自己或者通过服务台，在（）所提交的，记录某单一事件发生故障情况的单子。A、OA系统B、华润水泥运维系统平台C、邮件D、门户
事件单是用户自己或者通过服务台，在（）所提交的，记录某单一事件发生故障情况的单子。
- A、OA系统
- B、华润水泥运维系统平台
- C、邮件
- D、门户
相关考题：
某企业员工小郭的电脑不能发送邮件。该问题的实际处置过程往往要经过：问题提出--服务 台记录问题一工程师调查问题一解决问题--．如果该现象经常出现要调查原因一批准和更新设施或 软件。按照IT服务管理规范，其对应的IT服务管理流程是__________。 A．服务台一事件管理一问题管理一变更管理一发布管理 B．问题管理一服务台一事件管理一配置管理一发布管理 C．事件管理一服务台一问题管理一配置管理一变更管理 D．问题管理-服务台一事件管理一变更管理-配置管理
关于EICAS自动事件记录，以下哪种说法错误？（）A、EICAS可记录ECS、ELEC、HYD、APU、左右发子系统自动事件B、ELEC子系统记录自动事件的条件是双发都在运转C、PERF/APU页面任何时候都可记录自动事件D、所有子系统任何时候都可记录自动事件
在确定事件优先级后，服务台应对事件提供初步支持。服务台如果没有成功解决事件，就将事件转交给二线或三线支持处理，然后负责记录事件并协调各支持小组、采取必要的措施以确保（）A、用户满意B、用户满意事件的解决过程C、事件解决D、事件完美解决
当表单中的“提交”按钮被图片代替后，并且图片还具备“提交”按钮同样的功能，该如何编写这样的表单提交？（）A、 在图片上添加onClick事件B、 在图片上添加onSubmit事件C、 在事件中手动提交D、 在事件中自动提交
单选题当服务台接收并记录有关事件的信息后，需要将发生的事件与问题管理中的（）进行匹配。如果匹配成功，则可以根据问题管理中现成的解决方案解决事件。如果匹配不成功，则服务台应将事件转交给事件管理人员，由事件管理人员对事件进行调查和诊断。A问题B知名问题C知名错误D问题、知名错误
单选题在确定事件优先级后，服务台应对事件提供初步支持。服务台如果没有成功解决事件，就将事件转交给二线或三线支持处理，然后负责记录事件并协调各支持小组、采取必要的措施以确保（）A用户满意B用户满意事件的解决过程C事件解决D事件完美解决
单选题问题管理过程是如何支持服务台的工作的？（）A为服务台解决严重事件B研究服务台处理的全部事件C通过与用户直接沟通解决方案减轻服务台的工作D使已知错误的信息能为服务台所用