应当定期回顾分析投诉记录,以便发现需要警觉、()以及可能需要从市场召回药品的问题,并采取相应措施。

应当定期回顾分析投诉记录,以便发现需要警觉、()以及可能需要从市场召回药品的问题,并采取相应措施。


相关考题:

由于帐户记录可能存在不能试算平衡发现的错误,所以需要对一却会计记录进行日常或定期复核( )。A.正确B.错误

保险公司应当对服务电话建立( )制度。A.投诉B.来电事项的记录及处理C.定期更新

期货公司应当建立交易、结算、财务数据的备份制度,交易指令记录、交易结算记录、错单记录、客户投诉档案以及其他业务记录应当至少保存( )年。A.5B.10C.15D.20

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定,银行业金融机构应通过定期检查回顾不断完善其投诉处理机制,定期检查回顾工作要由()进行,以保证检查回顾的公正和有效。 A、办公室B、业务部C、不负责投诉处理的部门D、稽核部

国务院食品药品监督管理部门投诉举报机构和省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门投诉举报机构应当定期通报下列情况:A、投诉举报信息统计分析结果B、投诉举报承办部门办理投诉举报的总体情况C、下一级食品药品投诉举报机构工作情况D、投诉举报承办部门档案管理情况

( )以及其他业务记录应当至少保存20年。 A.交易指令记录 B.错单记录 C.交易结算记录 D.客户投诉档案

由于账户记录可能存在不能由试算平衡发现的错误,所以需要对一切会计记录进行日常或定期地复核。( )A.正确B.错误

根据《药品经营质量管理规范》,有关药品批发企业的投诉管理及应对,说法错误的是A、应当按照质量管理制度的要求,制定投诉管理操作规程B、投诉管理操作规程内容包括投诉渠道及方式、档案记录、调查与评估、处理措施、反馈和事后跟踪等C、应当配备专职人员负责售后投诉管理D、对投诉的质量问题查明原因,应当采取有效措施及时处理和反馈,并做好记录E、应当及时将投诉及处理结果等信息记入档案,以便查询和跟踪

期货公司的交易指令记录、交易结算记录、错单记录、客户投诉档案以及其他业务记录应当至少保存15年。( )

某用户投诉其语音通话经常掉话,我们需要从()方面进行分析和优化。A、覆盖B、干扰C、RRC连接失败D、切换

商业银行应对投诉处理工作开展有效的检查回顾,并定期向高级管理层呈交报告以便改进工作。报告的内容可包括()。A、投诉情况内部人员处理B、有关投诉的数量及类别的统计资料C、投诉处理程序的运行是否达到农业银行规定的标准D、以上都是

对于投诉预防的措施和运作机制,以下哪些是正确的?()A、落实首问责任制B、定期回顾与经验总结C、对于抱怨客户的建议只需记录就可以了D、高效的投诉处理流程

商业银行销售理财产品应当建立健全客户投诉体系,具体应当包括哪些内容?()A、专职部门受理和处理客户投诉B、制定完善的处理操作程序C、合理的投诉途径及投诉方式D、明确赔偿标准和金额E、准确记录投诉内容并加以分析,保留记录

银行业金融机构定期检查回顾工作要由()进行,以保证检查回顾的公正和有效。A、负责投诉处理的部门B、不负责投诉处理的部门C、高管层D、董(理)事会

物业服务人员在受理业主投诉时,要严格遵守服务规范,并要求做(),及时总结经验,以便及时总结经验。A、详细分析B、记录要点C、详细记录D、记录分析

应当定期()投诉记录,以便发现需要警觉、重复出现以及可能需要从市场召回药品的问题,并采取相应措施。A、回顾分析B、向当地药品监督管理部门上报C、回顾评估D、向当地政府部门上报

以下企业进行客户投诉处理流程正确的是()。A、记录投诉内容---判断投诉是否成立---确定投诉处理责任部门---责任部门分析投诉原因---公平提出处理方案B、记录投诉内容---确定投诉处理责任部门---判断投诉是否成立---责任部门分析投诉原因---公平提出处理方案C、确定投诉处理责任部门---判断投诉是否成立---记录投诉内容---责任部门分析投诉原因---公平提出处理方案D、确定投诉处理责任部门---判断投诉是否成立---记录投诉内容---责任部门分析投诉原因---公平提出处理方案

投诉处理过程应做到:()。A、调查当天生产质量记录B、检查质量回顾样品C、设备检查及其他可能原因分析D、对投诉样进行检测

当系统发生故障时,应当记录哪些信息以便进行故障分析,并做好哪些工作?

面谈结束后,应将面谈记录进行整理和分析,回顾面谈过程,从中发现员工离职的真正原因。()

客户投诉定期检查回顾工作要由负责投诉处理的部门进行,以保证检查回顾的公正和有效。()

判断题客户投诉定期检查回顾工作要由负责投诉处理的部门进行,以保证检查回顾的公正和有效。()A对B错

填空题应当定期回顾分析投诉记录,以便发现需要警觉、()以及可能需要从市场召回药品的问题,并采取相应措施。

单选题应当定期()投诉记录,以便发现需要警觉、重复出现以及可能需要从市场召回药品的问题,并采取相应措施。A回顾分析B向当地药品监督管理部门上报C回顾评估D向当地政府部门上报

单选题物业服务人员在受理业主投诉时,要严格遵守服务规范,并要求做(),及时总结经验,以便及时总结经验。A详细分析B记录要点C详细记录D记录分析

多选题商业银行应对投诉处理工作开展有效的检查回顾,并定期向高级管理层呈交报告以便改进工作。报告的内容可包括()。A投诉情况内部人员处理B有关投诉的数量及类别的统计资料C投诉处理程序的运行是否达到农业银行规定的标准D以上都是

多选题投诉处理过程应做到:()。A调查当天生产质量记录B检查质量回顾样品C设备检查及其他可能原因分析D对投诉样进行检测