宽带电视X0013错误如何处理？（）A、检查机顶盒账号是否正常，密码是否错误B、检查是否电源充足C、检查是否为线路问题，导致拨号失败

宽带电视X0013错误如何处理？（）

  • A、检查机顶盒账号是否正常，密码是否错误
  • B、检查是否电源充足
  • C、检查是否为线路问题，导致拨号失败

相关考题：

ADSL宽带上网方式需要借助用户原来铺设的有线电视网光缆。 A．错误B．正确
查看答案
客户使用宽带支付方式定购的TV增值业务，在提交待处理工单时，受理号码应填写：（）A、宽带帐号B、电视账号C、手机号码D、来电号码
查看答案
杭州宽带用户（铁通合作）来电反映宽带无法连接使用如何处理（）A、按用户错误代码情况来处理B、建议用户联系铁通客服
查看答案
宽带停机是否会影响宽带电视的正常使用？（）A、仍可以使用B、宽带电视业务是基于宽带的产品，如果宽带停机或者宽带故障，会导致宽带电视业务无法正常使用。
查看答案
宽带业务变更——订购与退订可以操作那些类型的业务？（）A、订购宽带电视包年产品B、订购宽带电视包月产品C、订购和慧眼免费版产品D、订购宽带促销E、订购宽带预缴
查看答案
预付费用户如某月安装归档“宽带电视”套餐立即生效，则24小时内扣取“宽带电视”首月月固定费（目前为0），后续为每月1日扣取当月“宽带电视”月固定费。
查看答案
在过户时，如果新机主保留了“宽带电视”产品，需同步将“宽带电视”产品进行同步移机处理，移机后的地址以新机主提供为准。
查看答案
独立宽带销户将导致“宽带电视”同时销户。
查看答案
宽带电视出现X0015如何引导用户处理？（）A、引导用户关机重启B、引导用户先关电重启机顶盒尝试；如重启机顶盒仍未恢复，请更换机顶盒网线所连接猫上的端口，然后关电重启机顶盒尝试C、引导用户关掉机顶盒再试D、引导用户重置宽带电视密码
查看答案
移动宽带电视业务向（）客户开放。A、移动自建宽带B、铁通宽带C、电信宽带D、广电宽带
查看答案
取消“宽带电视”业务不影响宽带、手机号码的使用
查看答案
手机号码转品牌之后，宽带电视账号会改变，相关宽带电视自动继承到新品牌的号码下
查看答案
客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户，包含：（）A、手机宽带B、独立宽带C、专线
查看答案
客户要新装宽带并办理宽带电视的优惠，完成了宽带新装及开通后，营业员需在TIMES系统登记电视型号，并将客户的购机发票拍照留底。
查看答案
手机或宽带账户全月停机，则不收取“宽带电视”月固定费，当月只要使用了1天，都需要收取全月的“宽带电视”月固定费。
查看答案
“宽带电视”和宽带的装机地址为同一地址，两者移机需同时进行（不允许宽带电视单独移机）。
查看答案
手机宽带功能的取消需先取消“宽带电视”业务。
查看答案
客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户（包含手机宽带、独立宽带、专线）。
查看答案
存量电视客户可加装子电视（第2个），收费标准为20元/月，主宽带电视和子宽带电视各一台机顶盒。
查看答案
客户的手机宽带到期了，但电视还没到期。那客户现在要求取消电视业务，营业厅如何处理？（）A、营业厅可通过提营销案终止单申请方案终止B、派单后提交给丁家彩审核C、营销案终止后营业厅再通知客户到厅“办理取消电视基础包”
查看答案
宽带电视业务面向那些用户开放？（）A、移动自建宽带用户B、铁通宽带用户C、广电用户
查看答案
宽带电视包年产品竣工当月如何收费？（）A、按天收费B、全额收取包年费C、免费
查看答案
联通电视业务的基础是宽带业务，如撤宽带业务，联通电视业务需一并撤销。
查看答案
多选题客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户，包含：（）A手机宽带B独立宽带C专线
查看答案
判断题客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户（包含手机宽带、独立宽带、专线）。A对B错
查看答案
判断题存量电视客户可加装子电视（第2个），收费标准为20元/月，主宽带电视和子宽带电视各一台机顶盒。A对B错
查看答案
判断题在过户时，如果新机主保留了“宽带电视”产品，需同步将“宽带电视”产品进行同步移机处理，移机后的地址以新机主提供为准。A对B错
查看答案
热门标签