以下针对家庭客户：新装有承载电话加ADSL4M宽带包年（）元，新装无承载ADSL4M宽带包年（）元。新装电话加装光纤宽带4M速率包年（）元。
有线宽带包年生效规则，正确的是：（）A、宽带新装，针对包月产品用户，竣工当月按天计费B、宽带新装，针对包月产品用户，竣工当月免费C、针对包年产品用户，竣工当月免费D、针对包年产品用户，竣工当月开始计算
宽带电视资费有（）A、点播费B、月功能费C、包年费D、通信费
新装宽带竣工后（）生效，生效当月包年产品（）；包月产品（）。A、立即/按日收费/免费B、立即/免费/免费C、立即/免费/按日收费D、次月/免费/按日收费
宽带电视包月产品退订当月何时生效？（）A、次月生效B、立即生效
宽带停机是否会影响宽带电视的正常使用？（）A、仍可以使用B、宽带电视业务是基于宽带的产品，如果宽带停机或者宽带故障，会导致宽带电视业务无法正常使用。
宽带业务变更——订购与退订可以操作那些类型的业务？（）A、订购宽带电视包年产品B、订购宽带电视包月产品C、订购和慧眼免费版产品D、订购宽带促销E、订购宽带预缴
新装宽带包年用户，包年从（）起按照包年资费进行计费。A、竣工当月B、竣工次月C、竣工次次月
预付费用户如某月安装归档“宽带电视”套餐立即生效，则24小时内扣取“宽带电视”首月月固定费（目前为0），后续为每月1日扣取当月“宽带电视”月固定费。
联通光纤宽带驿站主推产品可以有三种，分别为宽带包月产品，宽带包年产品及融合产品。
新发展的宽带业务，积分计算规则是发展一户按套餐价值的1.5倍计算积分，包年产品按照包年价值的20%计算积分
2014年第二季度终端营销活动，宽带营销活动的产品资费是（）A、2M带宽包年360B、2M宽带包年400C、4M带宽包年600D、4M宽带包年680
有线宽带针对包年/包半年产品用户，竣工当月免费，竣工次月起按照包年/包半年的资费进行计费。
手机或宽带账户全月停机，则不收取“宽带电视”月固定费，当月只要使用了1天，都需要收取全月的“宽带电视”月固定费。
存量电视客户可加装子电视（第2个），收费标准为20元/月，主宽带电视和子宽带电视各一台机顶盒。
手机客户办理融合B计划群组套餐，宽带为新装机，则融合套餐的生效时间为（）。A、办理群组当月B、办理群组次月C、宽带竣工当月D、宽带竣工次月
某客户办理的宽带包年是12M资费，现来加装宽带电视包月产品，请问办理以下那种资费？（）A、不能办理B、20元/月C、15元/月D、10元/月
有线宽带的出账月份是（）A、宽带竣工当月B、宽带竣工次月C、宽带受理当月D、宽带受理次月
新装宽带包月用户，竣工当月如何计费？（）A、按月收费B、按天收费
若用户月底（比如29日，当月已不足5天）开通的王卡宽带当月如何计费？（）A、免费体验B、按天收费C、按最低消费收费
宽带办理当月（）收取ADSL使用费，具体资费按（包年费/实际使用月份/当月天数*（））。
无线宽带集团团购政策描述正确的有（）A、客户预缴无线宽带包年套餐本金820元，赠送馈赠金140元，次日到帐B、客户预缴无线宽带包年套餐本金820元，赠送馈赠金140元，当天到帐C、客户预缴无线宽带包年套餐本金1840元，赠送馈赠金320元D、客户预缴无线宽带包年套餐本金2350元，赠送馈赠金410元
“即销即装”平台包括包括哪些受理场景（）。A、宽带包年套餐受理B、宽带速通卡受理C、产品加装受理D、装维延伸
判断题手机或宽带账户全月停机，则不收取“宽带电视”月固定费，当月只要使用了1天，都需要收取全月的“宽带电视”月固定费。A对B错
判断题“宽带电视”套餐修改，当月办理，次月生效A对B错