边检机关办理证件受理的方式不包括（）。A、窗口受理B、电话受理C、预约受理
边检服务不是（）服务。A、执法B、公共C、窗口D、有偿
边防检查工作中负责一线执勤的岗位有很多，每个岗位都有自己的岗位含义、工作任务与服务目标，这也是边检服务规范化、标准化的必要基础。
以提高边检服务水平为中心，坚持顺畅通关、坚持严密管控是新时期边检工作的指导方针。
（ ）等已成为边防检查反非法出入境取得突破的一个瓶颈。A、“手续合法，手段违法”B、“边检合法，检后违法”C、“边检合法，手段合法”D、“手续违法，边检违法”
引导岗位指在维持旅客检查现场候检秩序，引导和分派旅客到验证通道办理边检手续的工作岗位。服务目标：引导主动，言行得体，分流合理，候检时间均衡，现场秩序井然。
边检机关的工作目标表述不正确的是（）。A、检查员成为中华文明的使者B、边检机关在国际同行中走在前列C、边检队伍成为最优秀的行政执法队伍D、边检部门成为国际同行中的领头羊
边检机关的工作目标是使边检岗位成为（）的窗口。A、中国特色B、社会主义文明C、中国特色社会主义文明
以服务为中心是（）。A、边检机关管理创新的基本要求B、边检机关不断满足人们群众新期待的行动指南C、公安机关执法为民思想在边检工作中的集中体现D、边检机关推动社会主义和谐社会建设、服务型政府建设以及和谐警民关系的行动指南
做好边检服务工作，应在边检机关的法定职责权限范围内，立足（）开展服务工作。A、出入境边防检查工作岗位B、旅客需求C、政府部门要求D、联检单位需求
提高边检服务水平工作目标明确提出，边防检查站成为的窗口，边防检查员成为中华民族的文明使者。（ ）A、文明国家B、改革开放C、文明执法D、法制国家
贯彻新时期边检工作指导方针，必须在全国边检机关中加强（ ）建设。A、服务理念B、职业文化C、职业精神D、专业素质
（）指在维持旅客检查现场候检秩序，引导和分派旅客到验证通道办理边检手续的工作岗位。A、咨询岗位B、引导岗位C、台内检查岗位D、自助查验处置岗位
边检服务的特征是：（ ）A、执法服务B、规范服务C、公共服务D、窗口服务
（）是边检服务工作的关键支撑点，是开展提高边检服务水平工作的重要前提，是边检服务的基本功，决定了边检服务的能力和质量A、职业精神B、专业素质C、服务理念D、职业能力
专业素质是边检服务工作的关键支撑点，是开展提高边检服务水平工作的重要前提，是边检服务的基本功，决定了边检服务的能力和质量。
单选题边检服务不是（）服务。A执法B公共C窗口D有偿
判断题引导岗位指在维持旅客检查现场候检秩序，引导和分派旅客到验证通道办理边检手续的工作岗位。服务目标：引导主动，言行得体，分流合理，候检时间均衡，现场秩序井然。A对B错
单选题（）是边检服务工作的关键支撑点，是开展提高边检服务水平工作的重要前提，是边检服务的基本功，决定了边检服务的能力和质量A职业精神B专业素质C服务理念D职业能力
单选题提高边检服务水平工作目标明确提出，边防检查站成为的窗口，边防检查员成为中华民族的文明使者。（ ）A文明国家B改革开放C文明执法D法制国家
判断题边防检查工作中负责一线执勤的岗位有很多，每个岗位都有自己的岗位含义、工作任务与服务目标，这也是边检服务规范化、标准化的必要基础。A对B错
单选题做好边检服务工作，应在边检机关的法定职责权限范围内，立足（）开展服务工作。A出入境边防检查工作岗位B旅客需求C政府部门要求D联检单位需求
单选题边检机关办理证件受理的方式不包括（）。A窗口受理B电话受理C预约受理
判断题专业素质是边检服务工作的关键支撑点，是开展提高边检服务水平工作的重要前提，是边检服务的基本功，决定了边检服务的能力和质量。A对B错
多选题贯彻新时期边检工作指导方针，必须在全国边检机关中加强（ ）建设。A服务理念B职业文化C职业精神D专业素质
多选题（ ）等已成为边防检查反非法出入境取得突破的一个瓶颈。A“手续合法，手段违法”B“边检合法，检后违法”C“边检合法，手段合法”D“手续违法，边检违法”
单选题（）指在维持旅客检查现场候检秩序，引导和分派旅客到验证通道办理边检手续的工作岗位。A咨询岗位B引导岗位C台内检查岗位D自助查验处置岗位